Артефакт

@artefact
с 13.07.2026

Слышим каждый разговор сотрудника с клиентом и показываем, как повышать качество обслуживания и продавать больше

2 подписчика
0 подписок

В любой школе есть методист. Он ходит на уроки, слушает и заполняет лист наблюдения. Хорошо, если за неделю он успевает подробно разобрать четыре-пять уроков. В школе, о которой пойдёт речь, за одну неделю проходит 632 занятия.

Учителя обычно заранее знают, что методист придёт. К такому уроку готовятся: пишут план, подбирают материал, повторя…

Майя Высотина, директор школы PROschool (Новосибирск) — о том, зачем частной школе понадобился ИИ-разбор уроков, как это изменило работу с учителями и как повлияло на управление школой

«У каждого учителя есть невидимый ассистент»: как школа PROschool начала анализировать каждый урок
1
Почему две точки одной сети продают по-разному

Одинаковые цены, меню и стандарты не гарантируют одинакового результата. Мы, команда АртефактАртефакт, проанализировали более 22 000 разговоров с гостями и увидели ещё один фактор, который редко попадает в управленческие отчёты, — то, как сотрудники разговаривают с клиентами каждый день.