И снова про Ozon. Стоит ли вообще начинать с ними работать?
Наконец решили добраться до маркетплейсов и продавать наши магнитные деревянные конструкторы по всей России через удобные пункты самовывоза и постаматы. Естественно, выбор пал на два популярных — Ozon и Wildberries. Про оба много пишут насколько просто или сложно зарегистрироваться, сделать поставку, как долго или быстро делается поставка и т.д. На…
Буквально в начале месяца пришел возврат с февраля (заказ был благополучно доставлен покупателю и деньги были перечислены мне на счет). В апреле он всплыл в возвратах, на мои вопросы поддержка как всегда не отвечала. По итогу пришлось забрать возврат, первое что насторожило - возврат был упакован в другую упаковку. Второе - внутри упаковки была китайская подделка того заказа который я отправлял(отправлено - Xiaomi Wireless Car Charger. а внутри подделка за 200 рублей). Ну и третье - в личном кабинете с меня списали сумму за весь товар полностью. Уже 18 дней никакая поддержка не отвечает на мою претензию. Попахивает мошенничеством в ОЗОН.