Голосовые сообщения удобно отправлять, тем у кого руки заняты, но вот слушать их, а еще хуже позже переслушивать в поисках нужной информации, создает серьезные проблемы.
Было тут недавно уже обсуждение чего-то прям один в один
про бота в телеграм видел, как раз оттуда про конфиденциальность и нахватался, подскажите статью о которой вы говорите