Шаблоны ответов на Авито или как мы упростили жизнь продавцам с помощью одной фичи
Наша задача — сделать так, чтобы общение в сервисе было удобным и как можно быстрее приводило к сделкам. Для этого мы недавно добавили в мессенджер возможность сохранять шаблоны ответов — она доступна всем продавцам. В материале расскажу, как мы справились с новой фичей за 2,5 спринта и почему она экономит время продавцам.
Что вообще происходит на авито???? Вчера дали скидку на объявление, я продвинул, скидка должна была работать 2 дня, я оплатил и поставил еще на сл день продвигаться в планировщике, а по итогу скидку ПОЧЕМУ ТО забрали и продвижения купились не по скидке, что за обман клиентов. Нужно было пополнить на ту сумму, которой не хватает, я пополнил и все должно было сегодня работать. Ужас!!!! Вообще не уважаете своих клиентов, что за обман? ЗАчем вообще тогда давать скидку, если вы по итогу плюете на все и забираете, если еще сутки должна была работать скидка!!!!!!!!!!!!!!!!! По итогу мои продвижения, на которых была скидка, продвинулись без скидки. Просто какое-то издевательство!!!!