Взаимодействие CTO и CFO: подводные камни

Взаимодействие между техническим директором (CTO) и финансовым директором (CFO) отличается в зависимости от направленности компании. Однако есть общие темы, актуальные для любых организаций.

О разнице CTO и CFO в различных компаниях и об особенностях взаимодействия рассказывает финансовый директор AWG Оксана Плешанова.

В зависимости от того, где работают CTO — в ИТ-компании или компании реального сектора — взаимоотношения с финансовым департаментом отличается.

В технологической компании CTO — это специалист С-level, стоящий в одном ряду с топ-менеджментом, поскольку технологии здесь играют ключевую роль. При этом финансовый директор, который помогает реализовывать ИТ-проекты, ниже него по структуре, а взаимодействие между этими двумя ролями минимальное. Также в больших компаниях рядом с CTO может стоять продакт-менеджер (CPO, Chief Product Officer).

В компании реального сектора в топ-менеджмент входит уже ИТ-директор (CIO, Chief Information Officer), который обладает большими знаниями о бизнесе. CTO выступает как прослойка и находится в подчинении у CIO. Финансовый директор, в свою очередь, находится примерно на одном уровне с CIO.

Но бывает и такое, что CFO в компании выше, чем CIO. Эти моменты связаны с тем, что здесь приоритет — получение прибыли, а технологии — это инструмент, который помогает достигать цели. Важность технологии в реальном секторе меньше. Более того, если убрать все технологии, полностью бизнес не прекратит свою работу. И наоборот, если в крупной технологической компании «ляжет» дата-центр, бизнес будет обездвижен.

Есть универсальные темы, которые будут ценны для любой компании.

1. Финансовая грамотность для СТО

СТО, как человек, ответственный не просто за целое подразделение в технологической компании, но и за, в том числе финансовые результаты, должен понимать базовые финансовые показатели и категории:

● смысл отчетов P&L (Profit&Loss);

● CashFlow;

● чем отличается валовая прибыль от чистой;

● что такое выручка и как она считается.

Взаимодействие между техническим и финансовым директором включает повышение финансовой грамотности и обмен знаниями, чтобы принимать правильные решения. Да, CFO тоже важно понимать специфику работы коллег технического департамента.

Также финансисты могут продвигать в компании прохождение курса о финансах, поскольку всем специалистам полезно иметь базовое понимание бизнеса и его показателей.

2. Общий контур автоматизации в финансовом секторе

CTO и CFO могут взаимодействовать на пересечении, когда нужна автоматизация процессов, и финансовое подразделение выступает заказчиком для ИТ-команды. Например, внедрение эквайринга, ERP-системы и другое.

В силах финансового директора показать технической команде компании, какой функционал нужно внедрить, чтобы компания стала продвинутой в плане финансовых технологий.

Например, если компания торгуется на бирже, очень важно выпускать финансовую отчетность раньше конкурентов. Чтобы этого добиться, компания может прибегнуть к машинному обучению для построения прогноза. Здесь важна хорошая механика искусственного интеллекта, способная строить точные прогнозы и обеспечивать своевременную и корректную консолидацию показателей всех подразделений в компании. Это позволило бы финансистам выпускать отчетность быстрее и тем самым обгонять конкурентов.

Или, например, финансовое подразделение выступает консультантом, когда техническим специалистам необходимо внедрить какие-то процессы.

Если СТО не будет понимать финансовых категорий или взаимодействовать с финансами, то могут возникать серьезные проблемы, например, при автоматизации не будут учитываться аспекты законов о рекламе, нюансы онлайн-касс.

CFO может предложить внедрение, например, финансовых сценариев, связанных с потребительским поведением в момент оплаты заказа (внедрение СБП, оплата криптовалютой и другое). Эти факторы выделяют технологичные и современные компании на фоне других.

3. Закупки и бюджетирование

Что происходит, если бюджет уже согласован, а СТО надо расширить бюджет, например, для аутстаффинга? Как на это отреагирует финансовый директор? Здесь нет никаких рецептов, потому что многое зависит от корпоративной культуры и ее гибкости.

Например, некоторые большие бюрократические компании не принимают никаких изменений по бюджету в течение года, даже если это может быть необходимо. Также компании могут опасаться превышения или недовыполнения бюджета и, в случае с недовыполнением, совершают дополнительные закупки, чтобы избежать расхождений.

Компании с другими корпоративными стандартами, в которых планирование осуществляется верхнеуровнево, принимают решения на месте и затем оценивают сходимость по показателям прибыли и убытка из месяца в месяц. Если деньги заканчиваются, они принимают меры для экономии.

4. Управление ликвидностью компании

Очень часто в своей практике мы сталкиваемся с расхожим мнением, что «за деньги отвечают финансисты». Но это совсем не так. За деньги в компании отвечают все подразделения. И важно, чтобы все сотрудники компании понимали, как они влияют на ликвидность.

Например, как подразделения компании влияют на риск нехватки денежных средств:

CFO и CTO — союзники, которые должны обучать и дополнять друг друга. Обмен информацией и опытом между ними позволяет обеспечить лучшее понимание технических и финансовых аспектов бизнеса для обеих сторон.

Так, финансовый директор, осознавая специфику работы CTO, может принять во внимание технические риски и потенциальные затраты, например, при разработке и внедрении новых продуктов. В свою очередь, CTO, взаимодействуя с CFO, получает финансовое понимание бизнеса.

Сотрудничество между CTO и CFO обеспечивает сильную взаимосвязь между техническими и финансовыми аспектами бизнеса, что является ключевым фактором успешного управления рисками и достижения целей компании.