Как поднять эффективность рекламы в 5 раз при помощи видео от пользователей / Рубрика «Продукт дня»

UGC.Ninja создаст за вас десятки роликов с живыми людьми, которые будут увлеченно рассказывать о вашем продукте и поднимать ваши продажи.

Привет, я Дима Беговатов – стартап-обозреватель. Нахожу интересные российские стартапы и рассказываю о них широкой публике в сообществе @VChunt и на vc.ru. Пишу только личное мнение, взгляд с позитивной стороны: для негатива есть другие медиа. Подписывайтесь на мой блог и ставьте колокольчик🔔 Будем на связи!

– Что может быть сложнее, чем продажи клиенту, только что пришедшему с рекламы?

– Только получение видео-отзыва от клиента, который уже купил.

Но без живых отзывов сложнее делать новые продажи, а видео увеличивает конверсию до пяти раз. Круг замыкается.

Да, есть хитрости а-ля «мы вам за отзыв отправим 300 рублей на телефон» или «скидку 5% на следующую покупку», но не во всех нишах они работают и клиенты не всегда на это клюют. Получение таких отзывов и вознаграждение за них нужно встраивать в свои бизнес-процессы, задействовать сотрудников, пилить какой-то функционал промокодов, вести записи кому, что и когда выдавалось и за какие заслуги, плюс получать не всегда именно тот результат, что вы ожидаете.

Есть и другие хитрости – взять рекламу у блогера, который становится пользователем и от своего лица делает обзор продукта. Так, например, поступал InDriver при выходе на рынок Бразилии, о чем я узнал из недавнего вебинара GoGlobal. В дальнейшем компания вставляет обзор от блогера к себе на сайт или добавляет в рекламные материалы. Но при этом нужно заплатить немалую сумму этому самому блогеру.

В идеальной системе – у вас ну руках уже есть готовые видео, но нет всей этой мороки и переплат. Лучший пример такой системы #продуктдня – онлайн-сервис UGC.Ninja.

При помощи UGC.Ninja можно заказать ролики, созданные профессиональными авторами. Это может быть «распаковка», «примерка», «демонстрация работы» или тот самый отзыв о продукте. Далее можно использовать эти ролики в промо-рекламе для лидогенерации, вставлять на сайт для повышения его конверсии в покупку, подмешивать в онбординг клиентов, добавлять в прогревающий контент или соцсети компании.

У ребят есть подписка на месячное обслуживание для постоянных клиентов, которые часто экспериментируют с креативами в рекламе. Оптом всегда дешевле, но цены по российским меркам кусачие – до 241 долларов за видео в самом маленьком «пакете» на английском, испанском или португальском языках. Для остальных есть наценка +15%, русского языка нет. Если берете оптом по подписке то стоимость видео снижается до 178 долларов за штуку.

Пообщавшись с основателем проекта, я сделал вывод, что сервис лучше всего использовать для продвижения на зарубежном рынке в каналах вроде TikTok и YouTube. В особенности, если вы хотите быстро запускать новые страны, потому что в каждой стране есть свои культурные особенности, о которых авторы контента вам расскажут быстрее и дешевле, чем местное маркетинговое агентство, и возьмут только за свою работу, а не за красивые графики и многостраничные презентации.

В данный момент сервис работает в ручном режиме, а заказчики роликов проходят через бриф для лучшего воплощения задумки. Подготовка видео-материалов занимает до трех недель.

В планах команды автоматизировать процессы генерации сценариев и подбора авторов на основании гео и запроса клиента. Основатели хотят сделать из своего бизнеса симбиоз фриланс биржи Fiverr и сервиса для тестирования продукта Usertesting.com, чтобы упростить и ускорить создание ugc-креативов.

Посмотреть сервис поближе – https://ugc.ninja

Пообщаться с основателем – https://t.me/Jammer300

P.S. Gucci — пока что один из немногих крупных брендов, создающих вокруг себя настоящее комьюнити через коллаборации с блогерами. Так, одно из видео, представляющих новые оттенки помад было снято без серьезного продакшна и затрат на производство. Сделанный в домашних условиях ролик-обучение, был снят яркой девушкой блогером на ее же собственный телефон, а затем выложен в официальный аккаунт бренда. А вот компании поменьше часто прибегают к продвижению через ugc-контент фанатов.

Поддержите рубрику «Продукт дня» – ставьте лайк🔼 этому посту!

Если хотите дать свой проект в обзор, чтобы получить новых пользователей и обратить на себя внимание потенциальных инвесторов и партнеров – напишите мне в личку @begovatovd.