Непрерывность бизнеса

Однажды нас собрал директор по безопасности компании рассказал про business continuity (непрерывность бизнеса):

— Андрей! — обратился он к директору по торговому маркетингу — А что, если завтра газовая атака и все твои мерчендайзеры полягут, что будешь делать?

Все смеялись, это был 2012 год.

Тем не менее, вопрос прозвучал к каждому руководителю: рекламное агентство обанкротилось, офис сгорел, у типографии сломалось оборудование. Служба безопасности попросила организовать резервный бизнес-процесс, если основной подведёт.

Мы как минимум в тендере стали выбирать двух поставщиков: один основной, второй резервный. Постепенно привычка дублировать решения переходит даже в мелочи:

— интернет стационарный и мобильный,

— хранение и на жёстком диске, и в облаке,

— типография основная и резервная.

Кажется, что это всё очевидно, но отнеситесь к этому педантичнее, пройдитесь по всем этапам бизнес-процессов и придумаете решение, если основное не будет работать: оборудование выйдет из строя, сотрудники заболеют, ТМЦ сгорят, ключевой поставщик перестанет отвечать.

И да, business continuity — это скучно. В этом нет роста, креатива и вау-эффекта. Зато в этом есть выживание.

Подписывайтесь на Telegram Законы сохранения бизнеса.