Ну что там?

Если менеджмент начинается со слов «ну что там?», системы управления нет.

Есть руководитель, который ходит по людям и собирает статусы:

— Что по проекту?

— Когда будет готово?

— Кто ждёт от юристов?

— Почему задача стоит?

— Кому передали дальше?

Каждый ответ появляется только после вопроса. Значит, до вопроса его в системе не было. Статус лежит в голове сотрудника, срок лежит в переписке, а риск лежит где-то между двумя созвонами. Ответственный вроде есть, но его нужно вспомнить. Это скорее инвентаризация чужих голов, чем система управления.

Я бы считал количество фраз «ну что там?» за день. Если их пять или десять, значит, руководитель работает интерфейсом к несуществующей системе.

Нормальная система сама отвечает на три вопроса: что делаем, кто отвечает, где застряло. В целом, корпоративные системы управления проектами с включёнными работниками и отвечают на этот запрос. Осталось сделать, чтобы ими пользовались.

Подписывайтесь на Telegram Законы сохранения бизнеса.