Зачем бизнесу мозговые штурмы

Мозговой штурм — это не только шумные собрания команды по генерации случайных идей. Это структурированный процесс по выработке новых маркетинговых решений, системный подход, который применяют ведущие мировые компании, такие как Google, Apple и Tesla, для решения важных задач и разработки прорывных продуктов.

Тут я описал что получает Заказчик и чего он НЕ получает, выбирая эксперта по мозговым штурмам, мастермайндам, стратсессиям и фасилитирующих сессий . Так же постарался предсказать возможные расхождения в ожиданиях от такой работы в разделе «Во избежании недопониманий».

Некоторые варианты терминов и синонимы - мозговой штурм, стратегическая сессия, Брейнсторминг, Идеационная сессия, Творческая встреча, Сессия креативного мышления, Генератор идей, Творческий штурм, Мозговая атака, Фасилитация идей, Креативный семинар, Торнадо мыслей.

В идеале ДО того, как приняты те или иные решения без комплексной стратегии развития компании. Нормой считается проведение штурмов 1-2 раза в год, развитые компании именно так и делают.

Но чаще всего ко мне обращаются в следующих ситуациях:

Принятие решения не приводят к желаемому результату
Кончились деньги на рекламные тесты
Реклама не окупается и нужны иные решения, которых нет на поверхности
Кризис развития, нет понимания куда и каким образом масштабироваться
Назрела потребность в новых, креативных решениях
Нет сил бороться с конкурентами классическими способами
Требуется взгляд на процессы со стороны
Руководство осознает растущую конкуренцию и заранее ищет способы нестандартных решений
Никто из прочих экспертов не смог дать желаемый результат
Руки и ресурсы есть, но не хватает простых и креативных решений
В ситуации «Последняя надежда», когда уже все перепробовали, но ничего не выходит.
ТОП эксперты рынка стоят слишком дорого, а начинающие и дешевые не вызывают доверия.
С целью комплексного аудита принятых в компании решений и текущих процессов на предмет их эффективности и рисков.
Требуется книга гипотез и альтернативная стратегия развития на 6-12 мес.

В своей работе я применяю элементы системы ТРИЗ - теории решения изобретательских задач, которая разработана советским инженером и ученым Генрихом Альтшуллером и представляет собой системный подход к анализу и решению изобретательских и технических проблем. Элементы системы ТРИЗ особенно полезны в решении бизнес-задач, при проведении мозговых штурмов в следующих аспектах:

Определение и анализ проблемы: ТРИЗ предполагает структурированный подход для определения основной проблемы и противоречий, которые приводят к таким проблемам.

Разработка стратегии решения проблем: В ТРИЗ применяется преобразование конкретных проблем в обобщённые задачи, что позволяет найти решение при помощи стандартных инструментов. Это дает экспертам возможность найти нестандартные, но проверенные пути решения.

Использование изобретательских принципов: Принципы элементов ТРИЗ идеально подходят для генерации новых идей в ходе мозгового штурма.

Фокус на идеальный конечный результат (ИКР): Одно из ключевых понятий ТРИЗ — идеальный образ будущего решения, который помогает участникам мозгового штурма продумать финальную цель разрабатываемых идей и решений..

Управление ресурсами: Понятие ресурсного анализа в ТРИЗ помогает идентифицировать и использовать наличные ресурсы (материалы, энергию, информацию и т.д.), которые могут быть использованы для создания новых решений или усиления существующих.

Общая длительность сессии 10-12 часов, не верьте, если вам предлагают провести стратегическую сессию за 2 часа, это смешно, так не бывает)))

1. Подготовка: Определение проблематики, постановка цели и подбор критериев оценки идей. В том числе предварительная подготовка эксперта к этой работе, которая включает в себя поиск мировых успешных кейсов, разбор механик этих кейсов с последующей адаптацией этих механик под контекст бизнеса Заказчика

* Длительность этапа: 5-10 часов. У меня так. Не знаю как у других...

2. Введение: Все участники, члены команды Заказчика, получают инструкции по совместной работе, чтобы каждый мог внести свой вклад и т.о создать эффект синергии опыта и знаний.

3. Генерация идей: С участием эксперта и под его руководством участники предлагают максимальное число идей без ограничений и критики.

4. Сортировка идей: Группировка и классификация идей с целью построения дорожной карты по их внедрению ресурсами компании.

5. Приоритизация: Оценка и выбор наилучших решений. Построение дорожной карты их внедрения, определение ответственных за этапы внедрения.

В мире, где любая маркетинговая стратегия может быть либо джекпотом, либо провалом, ключ к победе заключается в креативности и инновациях. Именно для этого и придуман метод мозговых штурмов - мощный артефакт в предпринимательской игре.

Вовлечение и мотивация команды, расширение кругозора и рамок мышления команды для более эффективной их работы в дальнейшем
Сокращение времени на поиск решений. Мозговой штурм ускоряет процесс поиска решений за счет эффекта синергии участников штурма.
Перечень креативных идей, отфильтрованных и готовых к тестированию.
Углубленное понимание проблемы с разных точек зрения.
Решения, адаптированные к реалиям вашего бизнеса.
Понимание ресурсов для дальнейшего внедрения идей.
Анализ перспективных выгод в результате внедрения гипотез.
Разбор текущей ситуации в процессах и возможность их оптимизации и усиления.
Подсвечивание слепых зон в бизнес-процессах и способы их устранения.
Решение сложных задач, которые часто требуют коллективной интеллектуальной работы и мозговой создает идеальные условия для этого.

Мозговые штурмы (brainstorming) используются по всему миру в самых различных областях, чтобы способствовать генерации креативных и инновационных идей.

1. Стив Джобс использовал мозговые штурмы при разработке новых продуктов Apple, таких как iPhone и iPad, чтобы команда могла предложить нетрадиционные для того времени решения и идеи.

2. Студия анимационного кино Pixar имеет программу "Blue Sky", в рамках которой сотрудники проводят мозговые штурмы для разработки самых смелых идей.

3. Google X: Подразделение Google, занимающееся разработкой новаторских технологий, таких как автомобили с автономным управлением и очки Google Glass, проводит мозговые штурмы для решения сложных инженерных и технических задач.

4. Dell запустила программу Ideastorm, чтобы пригласить покупателей участвовать в мозговых штурмах онлайн, предлагая идеи для улучшения продуктов и сервисов компании.

5. Компания LEGO часто использует мозговые штурмы, чтобы разработать новые серии и наборы конструкторов, привлекая детей и взрослых к выдвижению концепций игр.

6. Для переосмысления бренда Old Spice с использованием мозгового штурма была создана серия вирусных видео с "человеком, которым ваш человек мог бы пахнуть", что привело к значительному увеличению продаж.

7. NASA часто проводит мозговые штурмы с участием ученых и инженеров со всего мира для решения сложных проблем космических миссий.

8. Шведская розничная компания H&M провела серию мозговых штурмов с целью найти способы повышения устойчивости производства одежды, что привело к созданию линии экологичной одежды.

9. IKEA часто организует мозговые штурмы среди своих дизайнеров, чтобы создать уникальные, функциональные и доступные предметы мебели, которые подходят потребностям и вкусам широкой аудитории.

На примере ведущих компаний мы видим, что мозговой штурм с участием эксперта не просто любопытный эксперимент, а инвестиция в долгосрочное развитие компании и повышение конкурентоспособности на рынке.

Эти и многие другие примеры подчеркивают, насколько эффективным может быть мозговой штурм в качестве инструмента для инноваций и развития бизнеса.

Незамыленный взгляд. Эксперт выступает в роли независимого модератора, который не подвержен внутренним предубеждениям и политике компании.
Опыт работы в разными нишами и высокую насмотренность всевозможных решений, умеет адаптировать механики этих решений под ситуацию и запрос клиента. Применяет проверенные техники мозгового штурма, которые были отточены в различных индустриях и контекстах.
Улучшение командной динамики: создание атмосферы, где участники максимально мотивированы на креативность, позволяя генерировать более качественные и оригинальные идеи. Эксперт может обнаружить скрытые таланты в команде и подтолкнуть всех к более высокому уровню участия.
Эффект непредвзятого наблюдателя помогает увидеть эффективные связки внутри, казалось бы не связанных бизнес-процессов в сферах маркетинга, команды, психологии клиента, переговорах, поведенческих факторах участников рынка и действий конкурентов.
Эксперт обладает способностью докопаться до корня проблемы и предложить эффективные решения, быстро идентифицировать проблемные зоны, что экономит время, деньги и ресурсы компании.
Фокус на задачу: Благодаря опыту и навыкам, эксперт сохраняет фокус группы на поставленной цели, модерирует процесс, участвует в обсуждении нюансов.

Важно определить четкие ожидания перед началом сотрудничества.

Вот чего заказчик НЕ ПОЛУЧИТ в результате одного мозгового штурма с экспертом:

Решений "под ключ": Как правило, первый мозговой штурм — это начальный этап, который генерирует идеи и закладывает фундамент стратегии развития. Эти идеи могут потребовать дополнительной проработки, тестирования и развития перед тем, как стать работающими решениями. Одной сессии МШ достаточно при условии, что заказчик обладает человеческим ресурсом для развития проделанной работы с последующим внедрением найденных решений.

Моментальных изменений: Инновации требуют времени для реализации. В результате мозгового штурма вы получите концепции, которые нужно будет внедрять в бизнес поэтапно. Понимание этапов внедрения, некая дорожная карта или начальная стратегия становится ясна в результате МШ.

Точного бизнес-плана: Мозговой штурм это инструмент создания концепций генерации идей, а не детального бизнес-плана или подробной маркетинговой стратегии с декомпозицией подзадач. Составление точных прогнозов и расчетов фин.моделей отдельная работа.

Моментального роста продаж и усиления маркетинговых метрик: Пока идеи не будут реализованы и оптимизированы, они не принесут непосредственного увеличения продаж. Внедрение гипотез как правило - зона ответственности заказчика, т.к. Только у него есть на это ресурсы и рычаги принятия ответственных решений. Иногда, при недостатке ресурсов, бизнес нанимает внешних специалистов для внедрения в работу конкретного списка задач.

Завершенного проекта: Мозговой штурм — это не исполнение проекта, а интеллектуальный процесс, который запускает потенциальные стратегии и продукты, позволяет предвидеть потенциальные выгоды и возможные проблемы, помогает избежать неадекватных решений и сэкономить время.

Подробного анализа конкурентов: Во время мозгового штурма акцент сделан на творческом процессе по выработке креативных решений, а не на глубоком анализе конкурентов, хотя понимание рынка, конечно же, должно учитываться.

Внедрение и тесты: Эксперт поможет определить и разработать решения поставленных задач, но не обязательно будет вовлечен в их реализацию - это уже следующие этапы, которые вероятно потребуют обращения к иным специалистам или подрядчикам..

Гарантий успеха каждой гипотезы: На штурме идет процесс оценки адекватности идей и их потенциала, а так же прогнозирование рисков. Вероятность успеха определяется коллегиально, через фильтр опыта и знаний участников штурма. Это повышает шансы на успех, но не гарантирует его.

Полного избавления от внутренних проблем компании: Хотя мозговой штурм может выявить некоторые внутренние барьеры роста, он не предназначен для полного устранения всех организационных проблем. Задача штурма раскрыть слепые зоны и проблемные участки в бизнес-процессах, оценить уровень их вредного влияния на рост компании и найти способы их устранения.

Казалось бы логично, но часто заказчики ждут волшебства и ждут от маркетолога или траблшутера неведомых чудес от бесплатного трафика, до увеличения либидо.

Потенциально инновационные решения, которые могут быть недоступны в силу линейности операционных процессов и рутине обычных ежедневных задач.
Время и ресурсы из-за менее эффективного процесса генерации идей внутренними сотрудниками.
Мотивацию и вдохновение команды, которые появляются в процессе работы с опытным ментором.
Шансы резко отстроиться от конкурентов.
Деньги, в результате невыявленных слепых зон и возможностей их устранения.

Время и шансы - пожалуй самые заметные потери, по сравнению с ценой услуги. Что ж, скупой платит дважды...

Я понимаю, что такая работа требует доверия к эксперту, поэтому приглашаю вас в свой ТГ канал, где вы сможете легко познакомиться с моим подходом к маркетингу, ценностями и философией.

Ссылка на канал 👇