Про Костю «поэта» и мета навыки

Много лет назад студент 5 курса Костя по кличке «поэт» приехал в шикарный спа лакшери гранд ризорт файв стар отель в Белеке.

По просьбе своей сестры Виктории, проджекта известного mice агентства. Задача была не из сложных – передать оригинал письма на заезд группы 500 чел. директору клиентского сервиса отеля уважаемому г-ну Sahin.

Через час Виктория получила звонок от Кости, что никакой брони на 500 чел. нет, а г-н Sahin первый раз слышит о корпоративном форуме, который «стартует у него в отеле» через каких то 17 дней. Вика упала в обморок и побежала звонить, писать и бить в колокола. Костя был оставлен на месте в отеле «держать оборону» пока не приедет десант из Москвы.

Десант приехал через 2 дня с выпученными глазами и кучей каких то распечаток «на всякий случай». Поэт в белоснежной рубашке и дешевых турецких очках неспешно попивал туркиш ти в компании гидов и аниматоров. Мест в отеле не было. Как и смысла качать права.

Зато была бронь в соседних двух новых пятерках с общей зеленой территорией и стоимостью на 15% ниже. С хорошими номерами. Своим пляжем. И возможностью провести форум в конференц-зале в 10 минутах пешком. Пока десант печатал бумажки, Костя перезнакомился с местными и расположил г-на Sahin, который любезно поднял свои связи и порешал вопросы для укрепления турецко-российских отношений. Жопа mice агентства была спасена.

Виктория засчитала потерянные от стресса кг в счет фитнесс фигуры. А Костя начал стремительную и головокружительную карьеру в корпоративном туризме. Ему было 20 лет. Если вы не понимаете до конца, что такое «мета навыки» и для чего они нужны, то история именно про это. Когда смотришь на сотрудника и понимаешь, что в принципе пофиг какой ему проект давать. Он и с отелем разрулит, и новый продукт запустит, и новый офис в другом регионе откроет.

Есть что-то в нем такое, что ты понимаешь – он справится. Вот это «что-то» – это и есть сплав мета навыков. Корневых навыков, с помощью которых можно при желании развить любые другие – харды или софты. Выделяют разные мета навыки, но вот, основные:

И очень часто, когда руководитель ведет душещипательные беседы с сотрудником в рамках ос, он как раз и хочет повлиять на мета навыки. Просто называя это словами попроще. «Включи голову» или «приходи не с проблемами, а с решениями» - это как раз из этой серии.

Хорошая новость, что мета навыки, как и любые другие навыки тренируются. И это один из главных фокусов моих программ.

Инсайт + эмоциональное подкрепление + закрепление на уровне действий + ОС через «отзеркаливание» - хорошая рабочая связка.

Ну и конечно, повторять, повторять и повторять. Нужно время. Но меньше, чем многие думают.

Еще больше интересной, полезной информации, а так же практики осознанности в моем телеграмм-канале https://t.me/cheloveknerobot