Правило пяти

Многие руководители тратят миллионы на аудит и аналитику, пытаясь добиться 100% точности. Но в бизнесе точность часто избыточна, а скорость критична.

Представьте, вы решаете, переводить ли штат на удаленку, и хотите понять, сколько времени сотрудники тратят на дорогу. Не нужно опрашивать всех. Просто закройте глаза и ткните пальцем в 5 случайных имен из списка.
Допустим, они тратят 30, 60, 45, 80 и 60 минут.

Так вот, существует 93% вероятность того, что среднее значение для всей вашей компании находится в интервале между самым низким и самым высоким результатом из этой выборки, то есть от 30 до 80 минут.

Это называется Правилом пяти.

Масштаб интервала может быть широким, но это уже измерение, а не гадание на кофейной гуще. Нужно понять реальную маржу по сделкам или посчитать время на пустую болтовню в офисе? Опросите пятерых. Для принятия стратегического решения этого достаточно в 90% случаев. Бизнес это не поиск идеальных цифр, а уменьшение неопределенности минимальными силами.

математика для дотошных: вероятность того, что случайное значение окажется выше медианы — 50%. Шанс того, что все 5 выбранных значений окажутся только выше или только ниже среднего — это 1/32, как выпадение орла 5 раз подряд. Учитывая обе стороны, шанс промахнуться мимо медианы составляет всего 6,25%. Соответственно, вероятность попадания — 93,75%.

Взято из книги Дугласа Хаббарда