Чем вирус-шифровальщик может быть опасен для типографии

Одним из самых страшных кошмаров для бизнеса в цифровую эпоху является вирус-шифровальщик, который может парализовать всю IT-инфраструктуру компании. На рынке существует множество подобных вирусов, но есть и такие, которые по степени своей разрушительности сравнимы с ВИЧ для информационных систем.

Один из наших клиентов, крупная московская типография — столкнулся с таким вирусом, и опыт оказался горьким, но поучительным.

Злоумышленники могут получить доступ к корпоративной сети через уязвимости операционной системы или утечки данных, особенно если речь идет о пользователях с правами администратора. Нередко бизнес пренебрегают регулярными обновлениями ПО, что создает лазейки для хакеров.

Когда злоумышленник проникает в сеть, он начинает действовать крайне методично: сначала изучает инфраструктуру, находит слабые места, в том числе копии данных, а затем запускает шифровальщик. Процесс может занять от нескольких часов до нескольких дней, что особенно опасно, если атака происходит накануне выходных или праздников — время, когда ИТ-специалисты могут не обнаружить угрозу.

Шифруются все доступные данные: от локальных папок до сетевых хранилищ и резервных копий. И вот, спустя несколько часов, пользователь находит файлы с требованием: если хотите вернуть свои данные, отправьте несколько тысяч долларов в криптовалюте на указанный кошелек. Самое печальное в этой ситуации то, что даже после перевода денег никто не дает гарантии, что ключ к расшифровке будет предоставлен.

В один из дней нам поступил срочный звонок от клиента — крупной типографии. Их IT-инфраструктура оказалась под угрозой: вирус-шифровальщик за несколько часов зашифровал все данные на сервере и доступных папках из сетевого окружения. Клиент обратился к нам с просьбой о помощи, но в тот момент ситуация уже выглядела катастрофической.

Злоумышленники оставили инструкции: перевести 3 тысячи долларов в криптовалюте, чтобы получить дешифратор. Клиент, не дожидаясь нашего анализа ситуации, самостоятельно связался с хакерами и перевел деньги, надеясь, что проблема будет решена. Но после перевода вирусмейкеры потребовали доплатить еще 1000 долларов — ситуация напоминала классический сценарий с выкупом, где жертва теряет деньги, но не получает того, что ей обещали.

После того, как стало ясно, что переговоры не приведут к решению, мы взялись за восстановление данных. К счастью, в системе у клиента были развернуты резервные копии, хоть и не все они оставались в актуальном состоянии. Перед нами стояла задача восстановить критически важные данные, среди которых был ключевой для бизнеса 1С.

На восстановление данных ушла неделя, мы работали с разными источниками, и в итоге удалось вернуть практически всё необходимое для нормальной работы типографии.

Переговоры с хакерами шли параллельно. Мы вели с ними переписку, используя аналогии с пиратами, пытаясь выстроить общение так, чтобы они все же вернули дешифратор. Нам приходилось работать в стиле переговорщиков с террористами — искать слова, которые могли бы разбудить в них хоть какую-то лояльность. Оказалось, что на той стороне были живые люди, которые активно отвечали на наши письма.

Процесс длился около трех месяцев. Мы слали им письма с напоминаниями о том, что они «благородные люди» и что «честь пиратов» должна их побудить выполнить обещания. В итоге, спустя 20 писем, они прислали ключ для расшифровки данных. Но к тому моменту он уже не имел никакого значения — все было восстановлено из резервных копий.

После этого случая клиент полностью пересмотрел свой подход к хранению данных и резервированию. Выполнил все наши рекомендации, которые раньше откладывались «на потом», теперь были приняты незамедлительно. Типография инвестировала в защиту своей инфраструктуры, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.

Ключевой урок из этой истории: наличие актуальных резервных копий может спасти бизнес в критический момент. Без них у типографии были бы не только потеряны данные, но и возможность продолжать свою работу.

Вирусы-шифровальщики — это реальная угроза для бизнеса, которая не зависит от его размеров. Даже если компания небольшая, злоумышленники могут получить доступ к критически важным данным и потребовать выкуп.

Этот кейс — наглядный пример того, как даже в самых сложных условиях можно найти выход и сохранить непрерывность бизнес-процессов, если доверить свою ИТ-инфраструктуру профессионалам.

Наша ИТ-служба поможет защитить ваш бизнес от подобных атак и создаст надежную ИТ-ифраструктуру готова настроить вашу ИТ-инфраструктуру и обеспечить бесперебойную работу компании. Звоните 📲 +7 495 291-34-55 или переходите на сайт.

Подписывайтесь на Телеграм-канал ИТ-Службы Benecom и узнавайте больше о решениях для повышения эффективности и безопасности вашего бизнеса.