Как брендам работать с СhatGPT (инструкция)

Всем привет! Я Настя, основательница маркетингового агентства, и вся наша команда является активными пользователями ChatGPT почти год :)

Сказать, что ИИ это незаменимый сотрудник в нашем агентстве — это не сказать ничего. Мы платим 20$ в месяц и используем версию GPT-4.

P. S. Мы, конечно, экономим и сидим все с одной почты, но не в этом суть!

Поэтому здесь я дам подробную инструкцию по работе с ChatGPT, которая будет полезна любому пользователю и применима для разных отраслей бизнеса. Итак, статья содержит:

1. Базовую структуру промта;
2. Промты для разных отделов организации;
3. Как создать своего эксперта с помощью чат-бота;
4. Как создать своего CAMEHA-ассистента;
5. Как сгенерировать Tone of Voice, который может использовать сам ИИ;
6. Как устанавливать рамки ответа для ChatGPT.

Начну я с базы, а именно с грамотно сформулированного запроса. В последствии, от этого напрямую будет зависеть качество получаемого ответа.

Проще всего сразу создать полноценный промт, чем потратить свое время и усилия, получая совершенно не те ответы, которые вы ожидали.

Несмотря на то, что в сети куча обучений по работе с чат-ботами, есть правила, которых стоит придерживаться. Итого, ваш промт должен включать:

• Инструкцию;
• Контекст ситуации;
• Вводные данные;
• Выходной индикатор.

Существуют конечно и специальные промпты, где для каждого отдела генерируются свои уникальные запросы. Например, отдел продаж может использовать ИИ для анализа конкурентов, в то время как отдел маркетинга — для создания рекламных кампаний.

Главное — понимать специфику работы и формулировать запросы, максимально соответствующие ей.

Поэтому здесь собраны примеры наиболее частотных из них, а также тех, которые могут оказаться наиболее полезны:

Создание виртуального эксперта с использованием ChatGPT — это мощный способ автоматизации и оптимизации рабочих процессов в вашей организации. Используя базовую структуру промта, вы можете адаптировать и настроить ChatGPT таким образом, чтобы он максимально точно отвечал требованиям и задачам конкретной рабочей роли.

Вот пример модифицированного промта:

Ниже список того, как мы можем работать с ИИ в таком формате:

Крайне прикольный кейс о том, как можно задать ИИ паттерн поведения. Конечно, это касается не только CAMEHA, но и будет полезно для создания ассистента и модели ответов ChatGPT в любой другой области: )

Вы можете настроить ИИ так, чтобы он отвечал за определенную сферу деятельности или выполнял сложные задачи.

Делюсь подсказкой для создания CAMEHA:

Да, ИИ можно попросить задать ToV для себя же — такой вот рекурсивный процесс. Например, вы можете запросить анализ стиля конкретного текста и попросить ИИ продолжить писать в аналогичной манере.

А еще, кстати, можно попросить писать человеческим языком — так никто (почти никто) не сможет узнать, кем на самом деле написан ваш текст. А если без шуток, то это довольно хороший мув, чтобы повысить читабельность ваших текстов.

Здесь собраны примерные стили, в которых вы можете попросить писать чат-бота:

Возвращаясь к тематике с промтами, стоит отметить, что для получения от ИИ максимально релевантных и точных ответов важно уметь правильно ограничивать рамки запросов. Именно это позволит избежать лишней информации и сосредоточиться на главном.

Важный совет:

💡 Будьте конкретными в инструкциях

Четко формулируйте, что вы хотите получить в ответ. Если ваш запрос может быть интерпретирован по-разному, уточните свои ожидания. Например, вместо «дай мне информацию о кофе» используйте «предоставь обзор научных исследований о влиянии кофе на здоровье человека за последние 5 лет.»

Приблизительный план-сценарий для создания инди-игры:

*Если бы вы просто попросили написать такую историю без выделения ключевых моментов, то вы бы просто получили неразборчивую массу текста от чата, поэтому это очень важный поинт, которого стоит придерживаться.

В заключение хочу сказать, что эффективное использование ChatGPT в вашем бизнесе или проекте требует понимания того, как правильно формулировать запросы и настраивать инструмент под свои уникальные потребности. Создание четких, структурированных промтов, адаптация тона общения, установка конкретных рамок и создание виртуального эксперта — все это позволяет максимально раскрыть потенциал ИИ для вашей компании.

Помните, что ключ к успешной работе это далеко не сам ChatGPT и его функционал, но и ваш творческий подход к его использованию и созданию запросов. Экспериментируйте, пробуйте новые методы и не бойтесь искать нестандартные решения.

ChatGPT — это мощный инструмент, который может стать вашим надежным помощником в маркетинге, анализе данных, создании контента и огромном множестве других задач. Поэтому использовать его в работе не только можно, но даже нужно, просто правильно: )

***

Всем удачи в вашем маркетинге!