Дорогой Циан, пишу сюда, т.к. с Вашими коллегами по почте не удалось найти понимания, а точнее сказать, коллеги по почте просто отказались сделать то, что мне было обещано сделать ещё 19.03.2024 г.
Проблема в том, что Циан дублирует географические названия, а именно в административно-территориальном устройстве Московской области Циан путает понятия город и городской округ, а если быть более конкретным то, вместо одного единого названия для города областного подчинения писать "городской округ", Циан дублирует ещё и название "Красногорск город" (который на данный момент является ЛИШЬ ЧАСТЬЮ городского округа Красногорск). Это то же самое, если бы ВАО (восточный административный округ) Москвы отображался отдельно от Москвы... Ну это фейспалм же! (мягко выражаясь)
До моего обращения в Циан о данной проблеме, в поиске по названию местоположения мое объявление (как и объявления других пользователей Циана) вообще невозможно было найти - т.к. существовал только 1 Красногорск - "Красногорск город". А моё объявление отображалось как "Красногорск городской округ", и соответственно оно не выходило в поисковой выдаче у тех пользователей кто писал и находил только 1 Красногорск!
Поддержка Циана хоть уже многократно пыталась добавить в поиск "Красногорск городской округ", но у них каждый раз что-то слетает, и я вынужден им каждый раз напоминать об этом!( Зачем спрашивается нужны тогда сотрудники, который не могут настроить поисковую выдачу - отдельный вопрос...)
Я неоднократно объяснял мои доводы и 19 марта 2023 г. оператор Юлия сообщила в телефонном звонке, что в Циане будет только 1 Красногорск и он будет называться "Красногорск городской округ" (как это прописано во всех НПА и законах), единственное, Юлия сообщила, что придется немного подождать, т.к. специалисты Циана увидели, что такой косяк не только оказался по Красногорску, но и по всем городам Московской области!
Однако, по неведомой мне причине, позже мнение Юлии резко изменилось и она написала, что коллеги ничего не будет менять т.к. и так всё правильно (фейспалм)!
Потом я попросил связать меня с менеджером вышестоящим, в итоге меня связали с оператором Иваном (операторский номер 5011), который отвечал по ощущениям как робот или школьник по бумажке - на все мои конкретные вопросы он не отвечал, а отвечал лишь, что ответ окончательный и если я с ним не согласен - чтобы я сам писал в юридическую службу циана ПО ПОЧТЕ ОБЫЧНОЙ! (опять фейспалм!)
Я пытался объяснить Ивану, что не может быть такого, чтобы составляющая (город Красногорск) была отдельно отображена от ЦЕЛОГО (городского округа Красногорск, который включает в себя и город Красногорск, и все рабочие поселки, и все деревни и все сёла)!
Более того, как ОБЫЧНОМУ пользователю понять (да и вообще зачем ему лишний раз об этом думать) какой Красногорск ему выбрать?! Такой геморрой сделали! А ведь просто можно было сделать то, что УЖЕ БЫЛО ОБЕЩАНО - сделать всё в соответствии с законами и НПА, а в соответствии с выписками Росреестра!
Для понимания какой геморрой сейчас творится из-за того бардака, который отказываются решать, просто приведу два примера: 1 - квартира по адресу Бульвар Космонавтов на Циане отображается как город Красногорск (хотя должна отображаться как по выписке из Росреестра и по законам и НПА - МО, г.о. Красногорск, г. Красногорск, Бульвар Космонавтов) 2 - квартира по адресу рабочий поселок Нахабино, улица Покровская на Циане отображается как Красногорск городской округ, Нахабино рп, ул. Покровская (здесь абсолютно точное совпадение с выпиской из Росреестра и по законам и НПА - МО, г.о. Красногорск, р.п. Нахабино, ул. Покровская)
Как видно из двух примеров, г. Красногорск это лишь ЧАСТЬ городского округа Красногорска, и должна быть по умолчанию включена в ЕДИНЫЙ Красногорск городской округ, как это сделано по р.п. Нахабино!
Из-за всего того безобразия, что сейчас есть с наименованием городских округов в Московской области, складывается ситуация, что обычные пользователи просто НЕ НАХОДЯТ те объекты недвижимости, которые бы они ХОТЕЛИ найти!
Т.е., условно, я хочу по названию Красногорск в циане найти квартиру в рабочем поселке Нахабино, но я не смогу её найти, потому что у Циана она находится в категории "Красногорск городской округ"!
А когда я захочу найти квартиру в условном доме по Бульвару Космонавтов и введу в поиск "Красногорск городской округ" - я её там НЕ найду! Потому что на циане она будет в категории "Красногорск город"!!!
Почему люди-пользователи циана должны в этом разбираться и ломать голову какой "Красногорск" им нужно выбрать - не понятно!!! Почему операторы циана не захотели этого сделать (как это мне было обещано ещё 19 марта) - ещё большая загадка!!! Скорее всего тут тупо просто ЛЕНЬ!!!
Дорогой Циан, пишу сюда, т.к. с Вашими коллегами по почте не удалось найти понимания, а точнее сказать, коллеги по почте просто отказались сделать то, что мне было обещано сделать ещё 19.03.2024 г.
Проблема в том, что Циан дублирует географические названия, а именно в административно-территориальном устройстве Московской области Циан путает понятия город и городской округ, а если быть более конкретным то, вместо одного единого названия для города областного подчинения писать "городской округ", Циан дублирует ещё и название "Красногорск город" (который на данный момент является ЛИШЬ ЧАСТЬЮ городского округа Красногорск). Это то же самое, если бы ВАО (восточный административный округ) Москвы отображался отдельно от Москвы... Ну это фейспалм же! (мягко выражаясь)
До моего обращения в Циан о данной проблеме, в поиске по названию местоположения мое объявление (как и объявления других пользователей Циана) вообще невозможно было найти - т.к. существовал только 1 Красногорск - "Красногорск город". А моё объявление отображалось как "Красногорск городской округ", и соответственно оно не выходило в поисковой выдаче у тех пользователей кто писал и находил только 1 Красногорск!
Поддержка Циана хоть уже многократно пыталась добавить в поиск "Красногорск городской округ", но у них каждый раз что-то слетает, и я вынужден им каждый раз напоминать об этом!( Зачем спрашивается нужны тогда сотрудники, который не могут настроить поисковую выдачу - отдельный вопрос...)
Я неоднократно объяснял мои доводы и 19 марта 2023 г. оператор Юлия сообщила в телефонном звонке, что в Циане будет только 1 Красногорск и он будет называться "Красногорск городской округ" (как это прописано во всех НПА и законах), единственное, Юлия сообщила, что придется немного подождать, т.к. специалисты Циана увидели, что такой косяк не только оказался по Красногорску, но и по всем городам Московской области!
Однако, по неведомой мне причине, позже мнение Юлии резко изменилось и она написала, что коллеги ничего не будет менять т.к. и так всё правильно (фейспалм)!
Потом я попросил связать меня с менеджером вышестоящим, в итоге меня связали с оператором Иваном (операторский номер 5011), который отвечал по ощущениям как робот или школьник по бумажке - на все мои конкретные вопросы он не отвечал, а отвечал лишь, что ответ окончательный и если я с ним не согласен - чтобы я сам писал в юридическую службу циана ПО ПОЧТЕ ОБЫЧНОЙ! (опять фейспалм!)
Я пытался объяснить Ивану, что не может быть такого, чтобы составляющая (город Красногорск) была отдельно отображена от ЦЕЛОГО (городского округа Красногорск, который включает в себя и город Красногорск, и все рабочие поселки, и все деревни и все сёла)!
Более того, как ОБЫЧНОМУ пользователю понять (да и вообще зачем ему лишний раз об этом думать) какой Красногорск ему выбрать?! Такой геморрой сделали! А ведь просто можно было сделать то, что УЖЕ БЫЛО ОБЕЩАНО - сделать всё в соответствии с законами и НПА, а в соответствии с выписками Росреестра!
Для понимания какой геморрой сейчас творится из-за того бардака, который отказываются решать, просто приведу два примера:
1 - квартира по адресу Бульвар Космонавтов на Циане отображается как город Красногорск (хотя должна отображаться как по выписке из Росреестра и по законам и НПА - МО, г.о. Красногорск, г. Красногорск, Бульвар Космонавтов)
2 - квартира по адресу рабочий поселок Нахабино, улица Покровская на Циане отображается как Красногорск городской округ, Нахабино рп, ул. Покровская (здесь абсолютно точное совпадение с выпиской из Росреестра и по законам и НПА - МО, г.о. Красногорск, р.п. Нахабино, ул. Покровская)
Как видно из двух примеров, г. Красногорск это лишь ЧАСТЬ городского округа Красногорска, и должна быть по умолчанию включена в ЕДИНЫЙ Красногорск городской округ, как это сделано по р.п. Нахабино!
Из-за всего того безобразия, что сейчас есть с наименованием городских округов в Московской области, складывается ситуация, что обычные пользователи просто НЕ НАХОДЯТ те объекты недвижимости, которые бы они ХОТЕЛИ найти!
Т.е., условно, я хочу по названию Красногорск в циане найти квартиру в рабочем поселке Нахабино, но я не смогу её найти, потому что у Циана она находится в категории "Красногорск городской округ"!
А когда я захочу найти квартиру в условном доме по Бульвару Космонавтов и введу в поиск "Красногорск городской округ" - я её там НЕ найду! Потому что на циане она будет в категории "Красногорск город"!!!
Почему люди-пользователи циана должны в этом разбираться и ломать голову какой "Красногорск" им нужно выбрать - не понятно!!! Почему операторы циана не захотели этого сделать (как это мне было обещано ещё 19 марта) - ещё большая загадка!!! Скорее всего тут тупо просто ЛЕНЬ!!!