Как я Яндекс плюс с пакетом подключал
Ранее здесь видел пост почти двухгодичной давности о подписке "Плюс с Пакетом". Вкратце - они ничего не поменяли.
Поддержка х5
Купил подписку "Пакет" от х5, за 120 рублей. Пользовался, заказывал доставки, всё супер. Потом увидел предложение от яндекса "ПЛЮС С ПАКЕТОМ за 1 рубль на месяц". Какая разница, что я в середине действующей подписки, если есть вариант подключить тоже самое за 1 рубль, правильно?Оказывается - большая разница.
С самого момента покупки подписки в яндексе зашёл на сайт x5 и отключил текущую, но она работает до 24.01. Ладно, не беда, сейчас свяжу аккаунты и всё продолжит работать.
Нет, так в этой подписке работать не может, потому что цитата поддержки х5:
Нельзя подключить опцию, пока есть активная подписка Пакет. Она автоматически не переключиться и не продлиться, так как это совершенно разные каналы подключения
На вопрос, "почему я не могу просто купить N количество подписок и пусть есть хотя бы одна из рабочих - у меня есть доступ к сервису" цитата:
Нет, способ подключения здесь играет очень важную техническую роль.
Какая техническая роль? Неизвестно. При просьбе поменять данный алгоритм, что бы у меня была рабочая подписка (орфография автора сохранена):
Антон, мы не программисты, чтобы менять алгоритм подключения.
Есть сервис Пакет и сайт https://x5paket.ru/, на котором можно подключить данную услугу.
А есть партнёр компании - Яндекс Плюс, которые предоставляет опцию Пакет через свой сайт и программы.
И с технической точки, это обсалютно разные компании и алгоритмы подключения.
По итогу закончилось общение с х5 на фразе:
Мы учтём ваши пожелания, в нашей дальнейшей работе, чтобы наш сервис для вас был более удобным и привлекательным.
Что означает: "Да, ага, хорошо." и ничего сделано не будет.
Поддержка яндекса
С яндексом всё гораздо прозаичнее: с 24.01 всё, что они сделали ответили можно просуммировать в "пришлите скриншот окна ЛК пакет, ЛК яндекс и проверьте интернет(?)".
И если х5 хотя бы отвечают быстро, то поддержка яндекса, яндекс плюса может отвечать от часа до 2 дней (или вообще не отвечать, как настроение будет).
Итог
Никому не советую попадать в такую ловушку. Разница в цене ~20р, а по факту нерабочая подписка.
Здравствуйте!
Простите, что задерживаемся с ответом в поддержке. Нашли ваше обращение и выяснили, почему не получалось пользоваться опцией. Уже всё поправили и отправили подробный ответ на почту. Посмотрите, пожалуйста 🙏
Напишите нам ответ на письмо, если появятся вопросы — поможем разобраться.
Зачем покупать эту подписку. Промокоды всегда есть. Продлевается каждые 2 месяца
CAKE525 для старых аккаунтов
Это да, но последнее время не находил нигде промиков для старых
Вот так, в очередной раз доказываю себе и всем вокруг, что за кулисами компании отвечают гораздо дольше, чем если банально написать на хоть какой-то открытый ресурс.
То, что не могли решить с 16 января две службы поддержки - решилось за час.
Урок усвоен, спасибо.
Я тоже подключил от Яндекса за 1 руб(далее 200р).
Но потом посмотрел предложения пакета, и там получается гораздо выгоднее если взять годовую подписку. У яндекса годовую взять нету возможности. Получается преимуществ нету, а недостатки есть. Дождусь пока кончится эта подписка и возьму годовую от пакета