Как OZON покрывает обман Покупателей

Ситуация: сгорела чудесная "заводилка", а именно пуско-зарядное устройство при помощи которого можно запустить двигатель, если ваш аккумулятор сказал "я устал, я ухожу", простояв пару недель при -20 без движения. Спасала меня много раз с моей машиной, машинами друзей и соседей. И т.к. был куплен новый аккумулятор, то было решено выбрать что-нибудь адекватное но с доставкой из за рубежа, просто чтобы было дешевле, т.к. устройство явно не понадобится в ближайшее время.

Карточка заказанного товара:

Как мы прекрасно видим, устройство продается под брендом Xiaomi , с подтверждающей галочкой "Оригинальный товар". На момент заказа, кстати цена была 3383, при цене с доставкой из Москвы чуть выше 5000 рублей. Собственно по сумме бренд + цена и был сделан выбор в пользу данного устройства.

В итоге при получении обнаруживается что данное устройство не имеет никакого отношения к Xiaomi. Ни на коробке, ни на устройстве, ни в мануале/паспорте устройства вообще нет никакого упоминания никакого бренда.

Пишу гневный отзыв на карточку товара, без всякой нецензурной брани, не проходит модерацию, исправляю 1-2-3-4 раза... в итоге когда остается в сухом остатке

решаю написать в Поддержку, и выяснить, чем же я так не угодил своим отзывом?

И получаю ответ:

Т.е. отзывы, которые содержат правду неудобную для OZON, он просто не публикует.

Пишу дальше, задавая прямой вопрос: пусть дальше обманывают покупателей на OZON ?

Естественно получаю в ответ отписку с рекомендацией что мне нужно сделать.

Дальше после моего сообщения что свои рекомендации они могут оставить при себе, и положить их в ящик с непрошенными советами, операторы просто поставили меня в бан с вопросами по этому заказу и перестали отвечать :)))

Задумался, почему же так происходит? Предполагаю что на той стороне просто-напросто аффилированный с OZON - ом контрагент, и OZON готов впаривать фуфло от его имени просто прикрывая неугодные отзывы.