Отзыв о компании «Островок» или как мы остались в другой стране без бронирования и денег
В последний отпуск в Дубае мы с мужем решили воспользоваться сервисом «Островок», для того чтобы забронировать отель.
В последний отпуск в Дубае мы с мужем решили воспользоваться сервисом «Островок», для того чтобы забронировать отель.
История очень неприятная. Хорошо, что был запас денег на оплату. Бывал в такой ситуации дважды и оба раза в Италии - с букингом и Priceline. Букинг переселил в отель классом выше без доплаты. Прайслайн дал какой-то ваучер как компенсацию.
Насколько заранее вы делали бронь? Мои случаи были с last minute bookings, когда бронировал и заселялся в один день.
Автор написал что в ноябре бронировал отель на февраль.
В принципе ситуация не самая безнадежная, возможно островок смог бы оперативно найти другой отель, но автор на эмоциях оплатил отель за свой счет, лишив Островок этой возможности.