Украли сберспасибо
Приветствую всех, опять по заезженной теме о пропаже сберспасибо.Значит было у меня на балансе 19602 бонусов, на почту приходит письмо, якобы я купил какие то промокоды для такси ситидрайв за счёт сберспасибо. Сразу понял не ладное и зашёл на сайт мм проверить бонусы, а их осталось 10, при том, что в истории ММ не указана трата, а как выяснилось только на сайте сберспасибо их видно. Что бы зайти на сберспасибо пришлось ввести одноразовый код из СМС и код из эл. почты! Получается угнать бонусы без моего ведома не получится или как?
Пишу в поддержку 2 раза, а они мне, что ваши бонусы заморожены и будут восстановлены ( видимо видят последнюю операцию по отмене заказа, а я то знаю, что бонусы уже вернулись )Звоню в 900, тут они уже видят, что куплены какие то гифткарты и оставляют заявку "специалистам". Сегодня приходит смс.
Захожу на этот сайт гифткарт и вижу, что уже кто то использовал эти гифткарты. Печалька. Никаких смс уведомлений, пушей, ничего не было. Просто раз и нет. Номер личный и аккаунт использовался только для домашних покупок.
@Сбер совсем не хочет разобраться в ситуации, просто говорят сам дурак и всё, но вы тогда укажите где я дурак, я даже рад буду.
Не знаю как тут правильно призвать пользователя в тему, кому не сложно помогите пожалуйста =)