Ozon задерживает посылки и не сообщает реальные сроки доставки!
UPD. Ozon так ничего и не привез, все заказы на 8.000₽ пришлось отменить 🤡 Прлждала практически месяц, ничего так и не доехало, новые сроки доставки мне не назвали.
У поделится своим опытом покупки на Озон OZON в Армении.
здравствуйте, @Ozon
вопросы такие:
заказала товар, номер 45163268-0011 едет 4-5 суток от Москвы до моего города, где от силы езды 3 часа.
почему такая долгая доставка?зачем писать, что заказ приедет раньше положенного срока (указанная дата 2-7 марта, а служба доставки перенесла на 28 февраля) и не выполнять обещанное?и теперь неизвестно почему доставка такая долгая.чувствую, он не доедет и до 7 марта.вы можете уточнить месторасположение заказа,может,примерно как работает распределение грузовых машин по городам или назвать примерную причину(задержка из-за праздников, неправильные данные или вообще потеря на складе)уточните,пожалуйста.
забыла уточнить, что доставка осуществлялась всё время CEL EXPRESS и каждый день был прогресс, а когда передалась озону-сразу затишье.во время перевоза на пвз доставкой ОЗОН начались "задержки". 26 числа пришло сообщение в чате "заказы",что доставят 28.02 ,по итогу 2 дня из Москвы в мой город длятся 5 дней, учитывая что расстояние там 200 км (прям конкретно округляя, так то 160)
я всё ещё надеюсь, что доставят на этих выходных или хотя бы до четверга(7 марта),но смотря на отзывы, остаётся надеется что товар не потеряли и что всю сумму в последствии возместят..если так и не доставят,разумеется.
Вероника, здравствуйте. Заказ не нашли в перевозке на складе вашего города. Ищем его. Если найдём, здесь https://rocket.ozon.ru/tracking/?SearchId=CEL7000745885CD укажем новую дату доставки, если нет, вернём деньги. До 7 марта обязательно вернёмся с решением.