Серые методы продаж белых пушистых контор

Серые методы продаж белых пушистых контор

Со мной сегодня произошли 2 не связанные друг с другом истории, что называется «на внимательность». Расскажу сейчас одну. Если интересно — пишите. Из этого может получиться полезная рубрика #навнимательность где мы с вами сможем делиться такими историями )

Проверяю утром телефон и вижу довольно большое списание от конторы, в которой у меня зарегистрированы домены почти под все мои проекты.

Думаю — наверное, домен нужно продлить. Но уж как-то подозрительно много. Захожу в сервис и вижу, что сумма зарезервирована на продление SSL сертификата. А я сертификат у них и не заказывал и не пользуюсь им. Мне хватает бесплатного.

Оказалось, что когда я регистрировал домен год назад я не ото всех дополнительных услуг отказался. Как-то проскочил сертификат, который в первый год был бесплатным, а продление его стоит в несколько раз дороже домена.

Пробую отказаться — не тут-то было! Интерфейс сервиса не предполагает отказ от этого сертификата! Пишу в техподдержку — без разговоров услугу сняли, деньги вернули.

История со счастливым концом, но неприятный осадочек остался. Как будто я столкнулся с эшелонированный атакой, в которой первым идёт расчет на невнимательность — тебе мол нужно домены продлить — вот деньги и списали. Вторым — расчет на отсутствие настойчивости — в интерфейсе системы отказаться от автопродление услуги нельзя.

Будешь ли ты настолько упорным, что напишешь в техподдержку?

22
Начать дискуссию