СберМаркет - Продукты которые Вам не доставят и не вернут деньги!

Сделал заказ через Сбермаркет в магазине "METRO", товар в чеке "пробили" и списали деньги за него, но его не доставили. При курьере не проверил наличие товаров в пакетах (до этого всегда все было нормально). После распаковки пакетов обнаружилось, что нет в заказе Сметаны.

Написал в поддержку, которая на их сайте и меня просто "культурно послали", ответив: Уточнили детали — простите, с товарами всё в порядке, и сделать возврат не получится (по Правилам работы сервиса п. 6.7-6.8)

СберМаркет - Продукты которые Вам не доставят и не вернут деньги!

На вопрос: что в порядке, если товара у меня вообще нет и его не доставили. Я предполагаю, что Сборщик украл или не положил по невнимательности товар в заказ или же Курьер украл товар, по причине того что оферта сделана таким образом, что курьеры\сборщики и Сбермаркет не несут ответственности.

Предполагаю, что Сбермаркет - мошенники, сделана оферта специально чтобы снять с себя и сотрудников компании ответственность. Сотрудники видимо прознали про "дыру" в оферте площадки и начали воровать товары.

Давно бы уже завязывали и пломбировали пакеты, чтобы не воровали курьеры! Видео с камер наблюдения не предоставляют для доказательства того, что сборщик положил Сметану в один из пакетов моего заказа!

Заказ H05331182707 от 3 марта 2024 года.

ВСЕ КТО ЗАКАЗЫВАЕТ ИЛИ ЗАКАЗЫВАЛ ПРОДУКТЫ ЧЕРЕЗ ДАННУЮ ПЛОЩАДКУ - ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ ОТ ИХ УСЛУГ!!! ОНИ ЗАНИМАТСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ И ВЫ НИЧЕГО ИМ НЕ ДОКАЖИТЕ!!!!

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В СБЕРМАРКЕТ!!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В СБЕРМАРКЕТ!!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В СБЕРМАРКЕТ!!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В СБЕРМАРКЕТ!!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В СБЕРМАРКЕТ!!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В СБЕРМАРКЕТ!!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В СБЕРМАРКЕТ!!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В СБЕРМАРКЕТ!!!!

11
12 комментариев

Рукалицо....

1
Ответить

Здравствуйте! Мы проверили, коллеги вам всё написали верно, по правилам работы сервиса (п. 6.7-6.8, размещены на сайте СберМаркета в разделе «Правила работы»), покупатель должен проверить количество, комплектность, сроки годности и внешний вид товаров в момент получения заказа. Оснований для возврата нет.

Ответить

Курьер оставляет заказ и уходит, каким образом подтверждать комплектность заказа?

1
Ответить
Автор

Нужно просто пломбировать пакеты и упаковывать сборщикам под камерами, тогда и вопросов не будет! Делаю вывод что водитель (курьер) украл мой товар!

Ответить

Если вам пакте опломбируют, там можно курьера исключить , он имеет прямой доступ к продуктом.я лично думаю что курьеры слабое звено

Ответить