Банк вернул проценты по кредитке. Я в шоке

Два дня назад разместил публикацию по поводу начисления процентов по кредитке Альфа банка в разделе Приемная. Каково же было моё удивление, когда банк мне вернул проценты через день без каких-либо условий. Первый раз в жизни вижу, чтобы банк отдал проценты, пусть и по моей невнимательности, делать они этого естественно были не обязаны. В общем до сих пор не верится, что такое возможно. Сумма была не 500₽, а достаточно внушительные 15000₽. Если у банка лояльность к клиентам на высоком уровне, то можно рассчитывать даже на такие чудеса. Как благодарить банк не знаю, поэтому оставляю такой отзыв в качестве благодарности. Может кому-то тоже поможет.

55
19 комментариев

Виктор, спасибо, что поделились решением. Нам приятно ❤️

Рады помочь!

Ответить

Публикаций на тему процентов у вас не вижу, по комментариям тоже пусто, следовательно могу предположить статья заказная

Ответить

Так я удалил её, вопрос решили

Ответить

Если так пройтись по обращениями в приемную, то можно заметить что альфа не редко идет на встречу в таких случаях. А вот благодарность отдельным постом это действительно редкость. В лучшем случае добавят в конце поста мелким шрифтом - проблема решена. Просто проработал в поддержке мобильного оператора пару лет и проф деформация еще не прошла)

Ответить

Только в этих случаях и идёт. Рекламу они себе делают. Если бы в личных сообщениях написали, ничего бы они не возместили.

Ответить