Купила на Озоне ноутбук, решила его вернуть, но Озон незаконно отказывает в возврате
Купила ноутбук Mainenben на сайте ozon.ru 04.03.2024, получила в ПВЗ 09.03.2024. При получении в ПВЗ уточнила, можно ли будет его вернуть, если что-то окажется не так. Мне сказали что можно забрать домой, посмотреть, и на возврат у меня есть 7 дней. Упаковку аккуратно вскрыла, ноутбук мне не подходит, и я решила его вернуть. По правилам Озона,…
5.1K5.1K показов
1.2K1.2K открытий
И в чём проявляется "незаконность"?
Упаковка - это не товар. Я покупала ноутбук, и есть право его вернуть в течение 7 дней. Вскрытие упаковки - не является нарушением товарного вида.
В том, что Озон нарушает ЗОЗПП. Неправомерно отказывая в возврате товара надлежащего качества.