Профиль avito заблокирован из за "Сомнительной" сделки

Хотела бы разобраться в ситуации.

Ранее писала статью по своей ситуации, но авито отказалось комментировать,что я нарушила и просто отказала в разблокировки моего аккаунта. Я вложила в этот аккаунт свои деньги. И как только вы получили деньги сразу заблокировали мой аккаунт. Я прошла все проверки, подтвердила все что можно было подтвердить, но вы нашли нарушение <условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях> Теперь давайте разберём эту ситуацию. Я в объявлениях указывала что товар идёт под заказ из другой страны. В личных диалогах с клиентами я это дублировала. Остаётся вопрос, что же ваши эксперты там такого нашли. Вы своими действиями портите мою репутацию перед клиентами. Я собиралась с вами работать и готова была платить за объявления и продвижения, но вы меня заблокировали. Я требую провести проверку своего аккаунта. И проверку должен провести адекватный человек. Вы своими действиями выгоняете людей со своей площадки. Если я что то нарушила напишите,что я нарушила и если я правда нарушила я готова это исправить. Это мой хлеб и я живу на те деньги что зарабатываю на вашей платформе.

Ранее я сообщала о том, что буду писать досудебную претензию. Сейчас я решила последний раз решить все мирным путём.

И сразу прошу заметить, ваше сообщение с поддержки :

«Вы нарушили условия использования Авито.

Это значит, что в вашем профиле было что-то подозрительное. Например:

- ссылки на поддельную форму оплаты;

— просьбы оформить заказ на другом сайте под видом Авито Доставки;

- разные условия сделки в объявлении и при личном общении»

1.ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что я ни один из пунктов не нарушила, никаких ссылок на поддельную оплату, это первое, вы прекрасно в чате можете посмотреть, что я беру при оформление заказа от клиентов:

Я запрашиваю ФИО, какой транспортной компанией человеку отправить товар, присылаю номер карты, все! Я ничего не делала противозаконного, если вы блокируете пользователей что они не могут отправить авито доставкой товар, чтобы вы тоже заработали, то извините, в данной категории и в данном случае на заказ, я не могу никак продавать через авито доставку, но прошу заметить, что я плачу за все объявления, а так же за продвижение.

2. Не кидаю клиентам никакие соц сети, а так же ссылки, оформляю это именно в чате авито, опять таки же для своей безопасности, чтобы можно было прочитать чат, но видимо это не помогло.

3. Разные условия сделки в объявлении и в личном общении, уважаемая поддержка, пожалуйста прочитайте описание в моем объявлении и прочитайте чаты с людьми, есть товары которые в наличии, люди приезжают и покупают, а так же есть люди которые отправляют запрос на какой либо товар, который идет под заказ, в объявлении было все прописано, что некоторые детали идут под заказ. Я нигде никого не обманывала, могу пригласить вас на экскурсию в свой офис, чтобы вы лично убедились, что мы не мошенники, но так поступать нельзя, в вас должно быть хоть капли человеческого, люди вам платят деньги, а вы баните без разбора.

Прошу вас связаться со мной, как можно скорей это в ваших же интересах.

3 комментария

Видимо Авито не нравится, когда люди обходят их доставку и принимают оплату напрямую.

Ответить
Автор

Просто я занимаюсь такими товарами, которые идут и на заказ около 50%, я никак не могу отправить и авито доставкой

Ответить

Понимаем, вам важно убедиться, что при проверке не возникло ошибки. Блокировка профиля серьезная мера, поэтому прежде чем на нее пойти, мы тщательно изучаем, что публикует пользователь, проверяем его профиль. Подробнее сообщить не сможем - сведения внутренние. Блокировка происходит только в случае, если мы находим доказательства нарушений. В вашем случае они подтвердились, поэтому восстановить доступ не получится.

Ответить