"Avito" надоело своими надуманными проверками
Несколько месяцев назад зарегистрировался на этом ресурсе. Выложил объявление по своему старенькому телефону Redmi, и началось... Мне заблокировали профиль, что я типо какой-то нетипичный, и что мол такие как я нарушают правила. При том, что я вообще ничего противоправного не сделал. Меня начали подвергать проверкам. Для начала попросили прислать фото с листом бумаги, на котором должно быть написано "Аvito id" и сделанное на фоне продаваемой мной вещи. Я все это сделал и отправил.
Потом, опять без причин блокирнули и следующее: меня стали запрашивать оплачивал ли я что либо, каким способом и когда. Мне пришлось выслать им чуть ли не Свою банковскую карту "с пин-кодом" Халвы от Совком-банка. Думаю, ну ладно может технически проверки не займут много времени.
Затем, опять без причин блокирнули, причем я ничего вообще не размещал, ни с кем ни о чем не общался, никому ничего не предлагал. Не знаю вообще, что я сделал если заходил туда раз в три недели, что-то посмотреть. Им не понравился мой номер сотового телефона, потребовали перепривязать, и я около 5 дней ждал звонка от сотрудников "Авито", дождался и они прикрепили мне мой личный номер заново.
Я думал на этом мои мучения закончились, мне дали попользоваться немного личным кабинетом и о боже! При попытке войти в свой личный кабинет меня опять без причины заблокировали. 3 дня я переписывался в с тех поддержкой присылал им скрины своих проверок, данные своего айпи, всего что они просили и прочего, бесполезно!!! В ответ стандартные отписки и все плавно сводят к тому, чтобы для того чтобы просматривать объявления я должен помахать своим фейсом на камеру и выслать им свои личные документы. Это какой-то ужас. Я же не за границу вылетаю, и не в ФСБ или МВД устраиваюсь, чтобы предоставлять им личные документы и биометрические данные. Я спросил у них знают ли они что с 2023 года, существует закон запрещающий принудительный сбор Биометрических данных у граждан, и что если гражданин не хочет их предоставлять в какое-то ООО "Технокомерц" это не повод для его дискриминации и не повод для отказа в услугах. В ответ опять стандартные отписки. Наверно скоро в контору "Рога и Копыта Авито" надо будет справку об отстуствии судимости предоставлять тоже.
Прошу помощи! как с ними можно бороться и куда пожаловаться. Я ничего не нарушал, за что меня блокируют и каждый раз выведывают какие-то сведения я не понимаю.
Профиль для Авито: varlenmanov@yandex.ru
Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают правила. Нам нужно было убедиться, что ваш профиль не был создан с целью нарушения. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Пройти проверку по видео можно только в одном профиле, поэтому восстановить заблокированный мы не можем. Вы можете пользоваться активным аккаунтом, который у вас остался.
Что смешное самое: продавцов паленных Apple Watch и Airpods, Avito не убирает с площадки. Но ведь это не оригинальный продукт. Хотя, казалось бы - введи проверку на IMEI/SN, чтобы один и тот же товар не гоняли по кругу в тысячах объявлений, но нет. Фейкометы заносят же деньги за продвижение...
Итог: лавеха крутится, фейки мутятся.
Здравствуйте, Владислав. Дополнительно все проверим и вернемся с ответом.
У меня нет другого аккаунта. Я уже Вам об этом писал.
Мы понимаем, что вам важно убедиться, что при проверке не возникло ошибки. Мы используем разные методы проверки. Например, изучаем, что публикует пользователь, проверяем его профиль. Подробнее рассказывать о наших способах проверки мы не можем, чтобы эта информация не попала к тем пользователям, которые намеренно стремятся обходить правила.