Ozon против партнёров, часть третья: трудности работы с маркетплейсом
Читая другие статьи о работе с Ozon, решил написать свою. Хочу поделиться своим полугодовым опытом работы с маркетплейсом.
Читая другие статьи о работе с Ozon, решил написать свою. Хочу поделиться своим полугодовым опытом работы с маркетплейсом.
Добрый день! Может быть у кого-то есть практика обращения как поставщика с Озоном в суде? Потерял Озон поставленный товар (моя книга) у себя на складе (документы о поставке все имеются). В начале было длинное и бесполезное общение с их поддержкой в маркетплейсе, прямо, как в статье описано, менеджерами, затем написаны официальные письма с претензией на генерального и др. Полное молчание.
Все компании понимают, что из- за 1000-2000 судится не пойдут, т.к. это того не стоит, вот и не отвечают. Если есть много времени, то попробуйте, я бы из-за небольшой суммы не стал терять время. Вы им все равно ничего не докажете.