Альфа-банк, оформи дебетовую карту, получи украденный аккаунт в подарок
На этот раз всë зашло гораздо дальше, чем оформленная заявка на кредит сотрудником банка без ведома клиента банка. А именно, 19 марта 2024 года в день выдачи карты курьером, вечером того же дня у клиента банка, начиная с 21:06 начали приходить смс сообщения с кодом для входа в мобильное приложение, естественно никаких смс кодов никто никому не сообщал, а вредоносного ПО, читающего смс на смартфоне замечено антивирусами и мной лично не было. Также ни по каким посторонним ссылкам из смс, электронной почты и т. д. переходов совершено не было.
В день выдачи карты курьером Альфа-банка никаких лишних галочек в документах, которые выдавал курьер, влияющих на подписки, заявку на выдачу кредитных продуктов, платных смс и т.д., проставлено клиентом банка не было.
После нескольких попыток мошенников получить код доступа для входа в интернет банк, клиент банка лично попытался зайти в банковское приложение со своего устройства и обнаружил, что каким-то чудесным образом номер, привязанный к банковскому счëту был изменён на посторонний, причём подчеркиваю, что никаких смс сообщений никаким третьим лицам сообщено не было, звонков от никаких посторонних принято в этот день не было, о чем есть доказательство в виде выписки звонков от оператора.
Исходя из вышесказанного, я смею предположить о том, что банковский сотрудник в лице курьера, а также третьи лица, связанные с курьером в преступном сговоре, незаконным путём получили доступ к персональным данным клиента банка, благополучно переданным им курьером Альфа-банка.
Требую Альфа-банк разобраться в ситуации, провести проверку и привлечь к ответственности курьера, доставляющего банковские карты.
Связаться для решения данной ситуации и получения контакных данных, в очередной раз обманутого клиента банка, можно со мной в личных сообщениях на данном сайте.
Приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
С клиентом связались, вопрос уладили 👌
Произошла ошибка при выдаче карты, но сейчас всё в порядке — обязательно проработаем и примем меры, чтобы ситуация не повторилась.