Как Тинькофф без согласия собирает биометрические данные
Начну историю с того, что я максимально скептически отношусь к сбору биометрии в нашей стране. На "дарках" вы можете купить абсолютно все, включая местоположение человека в данный момент и биометрия скорее всего тоже скоро появится.
Не так давно заметил, что банкоматы Тинькофф начали, раз через раз, запрашивать дать доступ к биометрии, что естественно насторожило, но каждый раз на подобного рода предложения я отвечал отказом.
20.03.2024 появилась необходимость зайти в Госуслуги и перед глазами мелькнула закладка "разрешения", думаю дай зайду, посмотрю кто имеет доступ к моим данным. Буквально через секунду я просто охренел:
Офигев от увиденного стараюсь как можно быстрее удалить разрешение:
Увы, но на Госуслугах это работает только в одну сторону. Звоню в Тинькофф:
Девушка с милым голосом аккурат намекает на то, что я сам что-то, где-то нажал. После недолгого диалога мы приходим к тому, что я могу отозвать биометрию по телефону. Создаем заявку и теперь я жду ее исполнения.
А теперь вопрос к Теньку, на каком основании вы сняли биометрию? Какие гарантии, что она уже не слита? И кто гарантирует ее удаление?
Вопрос к экспертам, а как наказать Тинькофф за подобного рода вещи?
Народ, дайте максимально лайков и репостов, чтобы придать огласке беспредел.
UPD:
Буквально через пару минут приходит ответ на запрос по телефону:
Вместе с письмом появляется новый вопрос для Тинька, с вами там все хорошо?
Мне при входе в приложение тинька каждый раз про эту биометрию всплывало, каждый раз сбрасывал. Потом перестало, ну думаю, может им надоело. Потом в госуслугах смотрю - а у тинька моё разрешение. Тут же отозвал, всё сразу сработало. Сейчас эту темку читаю и понимаю, что тоже пользовался банкоматом тинька, по времени как раз совпадает. Крысиные поступки банка. Чем дальше, тем больше.
Ушло время нормального банка
Каре!
На госуслугах указанно, что мою биометрию приняли от тинкова. Написал в банк, утверждают, что я давал согласия. Конечно я не помню, что давал, скорее всего банк подсунул согласие где-то в приложении. По-сучьи так. На госуслугах удалить не получается, выскакивает ошибка.
Такая же хрень была, месяц не мог ничего сделать. По итогу выяснилось что ошибка верно выскакивала и я должен был сам догадаться что нужно пиздовать в мфц отзывать биометрию. Спс что я живу на против мфц, а некоторым придется ехать в другой город, чтобы это делать…
Выглядит так, как будто Тинькофф исполнил заказик, туда куда надо инфу передал и сам лапки умывает
Тоже обнаружил в госуслугах согласие на биометрию от тинька. Оказалось потрогал банкомат.
Внес деньги-дал согласие) Надо тупо коллективную жалобу в ЦБ и Ген прокуратуру написать.
Зашел проверил и я. Я тщательно слежу за тем, что именно нажимаю. Так вот - не нажимал ни одной лишней кнопки и не пропустил лишнюю галку - точно.
Трогал банкомат, тоже появилось разрешение в госуслугах
Пидарасы
Видимо все таки воруют у всех)
Здравствуйте.
В условиях обслуживания есть согласие на обработку биометрических данных. Для того чтобы удостовериться, что клиенты осознано дают его, мы дополнительно запрашиваем согласие. Дать свое согласие можно несколькими способами, в том числе через через банкомат.
В случае отказа мы перестаем собирать и обрабатывать вашу биометрию. Дополнительно отправили подтверждающий документ вам на почту.
По мне так, вы просто хамски и в наглую решили собрать биометрию. Данным давайте отзывать все что связано с вами. Я снял все деньги. Требую вернуть оплаченный премиум период, закрыть все дебетовые и кредитные карты, а также отзываю согласие на обработку персональных и биометрических данных!
Вам самим-то не стыдно врать?
https://habr.com/ru/news/775720/
Это называется «осознанное»? Каким зрением надо обладать, чтобы это увидеть.
Позорище!!!!!
Я хочу отказаться от сбора моих данных и удалить их. Как это сделать?
Так то вы как крысы, как ростовщики поступаете. Рад что не имею дел с вашим банком никаких.
Удалял через гос суслуги также после того как она откуда-то появилась. Наверное после того, как потрогал банкомат.
Да скорее всего Тинек работает на лоха
Жалоба в ЦБ
Они реально реагируют или отписки? Был ли подобный кейс у вас?
Ага, пчелы против меда))) Подсказать кто обязал банки собирать биометрию?
https://www.rbc.ru/finances/30/08/2022/630cc5489a794784b10f4660
Комментарий недоступен
Жесть конечно… Пойду проверю у себя…
Расскажите потом
Не открывал банкомат итп не давал доступ к биометрии, и тоже в гос услугах она передана тиньком. С***й банк.
А письмо их видели да?) Они еще и отозвать ее отказываются...
А я вот никаких запретов не озвучивал. Везде со всем соглашался. Но на госуслугах биометрии никакой не зарегистрировано. Странно.
Странно действительно
Не по понятиям как то
ахахах
Зачем вы продолжаете пользоваться этим говнобанком? после всех обсеров которые у него были? у него нет абсолютно никаких преимуществ перед любым банком
С сегодняшнего дня перестал
Тоже зашла проверить ,вижу биометрию ,на которую типа дала согласие в час ночи через приложение ,которого у меня даже нет .поддержка чето чешет про пользу биометрии ,не надо волноваться и якобы я согласилась в результате схемки «продолжая вы соглашаетесь « .что это такое ,где тут информативное и очевидное согласие ,когда при входе через веб максимум что ты видишь эти введите пароль и все .что за Крысы а не банк . При этом чтобы отозвать надо принимать звонок и отвечать на всякие вопросы Скока денег и дату выдачи паспорта .
Так еще и не отзывают. Они уже передали все гос-ву...
Комментарий недоступен
Советую просто сходить в МФЦ и отказаться от возможности регистрировать биометрию https://www.gosuslugi.ru/help/faq/biometrics/64889
Сделаю, спасибо
у меня не разу несколько месяцев назад тинькофф отдал мою биометрию госуслугам.. не спросив меня и гос услуги тоже не просили об этом. Спасибо что написали о том что заимели такие даннные
Пару недель назад пробовал удалить на Госуслугах свою биометрию, слитую Тинькофф - больше некому.
Не смог, ошибка операции.
Здравствуйте. Мы получили ваше разрешение на обработку биометрии 8 ноября 2023 при входе в мобильное приложение. Сейчас зафиксировали отзыв согласия, более не будем хранить и обрабатывать биометрические данные. Дополнительно направили документ об этом на электронную почту.
Удалить информацию о себе в ЕБС можно через Госуслуги. Рекомендуем обратиться в поддержку портала, если у вас возникли трудности в его работе.
Напишите им https://vk.com/biometriya_rf
А чего ее все так боятся?
Не богоугодное это дело, свои чресла оцифровывать, да на хранение в бездушные машины отдавать
У меня такая же история, только со сбером… Картой не пользуюсь уже 2 года, истек срок, ни копейки ни на одном счете в сбере. Но данные умудрились собрать
Банки получили ЦУ как собрать со всего народа биометрию походу…
у меня тоже самое! тинек без согласия с моей стороны отправил биометрию в госуслуги 9 числа, я в ахере. у банкомата не был года два
Приветствуем.
Мы не отправляем биометрию без согласия клиента. Вы могли дать согласие при подписании документов по новому продукту или через иные наши онлайн сервисы.
Комментарий недоступен
Там не только через банкомат, может через обновленный вход в приложение там плашка была про биометрию. А вообще я активный клиент нескольких банков - все передали в госуслуги упрощенную( Но меня не напрягает, я не противник биометрии
Через приложение постоянно запрашивают, могли там случайно кликнуть
Спасибо автору, проверила на ГУ- красуется... От 8 марта.
Написала в поддержку - якобы дала согласие ещё аж 9 ноября 2023 года при входе в приложение.
Слов нет, написала в чат им, чтобы поставили запрет на использование данных, поддержка в раздумьях...
Комментарий удален модератором
Никогда не понимал почему люди боятся биометрии банка? Ходите тогда в Балаклаве по городу. Ваши лица уже давно есть во всех базах….
Комментарий недоступен
У тинька в самом начале этой байды со сбором биометрии была рассылка что можете отказаться. Если не откажитесь то автоматом будем собирать. Я отказался это было год назад примерно. До сих пор никакой биометрии нет. Так что тут простая невнимательность. А данные свои вы по закону имеете право отозвать в одностороннем порядке. Звоните в поддержку госуслуг и напомните им об этом. Закон гуглится за 5 секунд.
Комментарий недоступен
@Тинькофф скатился в какую-то жидко-коричневую неоднородную массу. практически перестал пользоваться их приложением, банкоматами и, соответственно, банковскими продуктами из-за их выкрутасов с биометрией. Сейчас закажешь какую-нибудь карту, приедет их представитель и всучит договор, в котором от той же биометрии не отказаться.
Комментарий недоступен
Про это уже писали же на виси не раз, к чему новые посты об одном и том же. Отозвать то что отображается в госуслугах или ебс можно через мфц, в тинькофф тоже отзыв и все. Мне кажется, банк просто выполняет то что ему сказали выше,типа ебс и тп.
Я тоже так попала на биометрию. НО. мне прислал об этом инфу сам Тинькофф. Как оказалось согласие я дала при получении карты, когда они видимо фоткают. Ахеренно в целом. Не говоря об этом я согласилась. Отзывала разрешение чуть ли не со скандалом
У меня и от других банков передана. Пусть буду белой вороной, но не вижу ниче такого в этом. А согласие у них как я понял теперь в договоре (укбо их), сам факт что фотали это другое, они всегда фотают при получении карты.
Правильно я понимаю что при походе в МФЦ старые разрешения, продолжают действовать ?
https://www.gosuslugi.ru/help/faq/biometrics/64889
-Биометрия, которая была зарегистрирована до оформления отказа, останется действительной. Вы сможете продолжить пользоваться доступными по ней услугами-
А чтобы удалить старое разрешение на биометрию в Тинькофф, нужно пообщаться с ними по телефону и обновить актуальность биометрии у них ?)
удалить биометрию надо в ебс через госуслуги, банки не хранят её у себя. сейчас они только собирают её и передают в ебс.
в TG писали типа надо в МФЦ отказаться от биометрии до конца августа. Потом вышло "разоблачение", типа это мошенники, отказаться можно в любое время. Но после Тинькофф кто ещё мошенник? А в Telegram-каналах писали не мошенники, а из добрых побуждений, чтобы потом не было таких ситуаций как у автора. Да и на VC не он первый, не он последний. Я к счастью успел отказаться, Тинькофф иди нахрен.
Не самый страшный грех тинька, уверен. Есть у них за душой вещи и похуже
" Скептически отношусь к сбору биометрии в НАШЕЙ стране" синдром Шевелева?)
П. С. а в целом метод сбора наглый.