Мегамаркет не возвращает бонусные рубли после отмены заказа
Заказ 946 314 056 6081 был отменён 22 марта 2024г. Согласно статьи 25 ЗоЗПП, если товар качественный и просто не подошел потребителю, то денежные средства, в т.ч. бонусные рубли, которые ВС РФ признал подпадающими под ЗоЗПП (Определение ВС РФ №5-КГ21-191-К2 от 08.02.22), должны быть возвращены в течение 3 дней.
Здравствуйте. Простите, что задерживаемся с возвратом бонусов. Коллеги работают над вашей заявкой GDS-3334952. Стараются учесть все детали, прежде чем направить решение. Иногда требуется больше времени, поэтому ещё не пришли с обратной связью. Мы повторно попросили их ускориться, однако обещать, что это получится сделать, не можем. Когда у профильных специалистов будет ответ, они пришлют его на электронную почту, которую добавили к аккаунту.