Заблокировали аккаунт Авито якобы за то что я предлагал накрутку отзывов!

И снова наш любимый авито... Возникла очень неприятная ситуация, я пользовался своим профилем для размещения услуг о ремонте, сборке и продаже ПК. Мне (ИМЕННО МНЕ!) написали в сообщениях предложение о накрутке отзывов, на что я отказался, после беседы с данным человеком через 2 часа мой аккаунт заблокировали с причиной: "Вы предлагали накрутку отзывов".... ахренеть.... Я сразу обратился в поддержку на сайте, где мне сказали подтвердить почту, которой не существует (почта подвязывалась еще в 16 году и при заполнении указал @gmail.ru, думаю уже понятно что такого домена не существует, и на просьбу заменить его, был игнор.) на предоставление всех доказательств был послан очередным игнором...

Но на этом все не закончилось, я пошел дальше, позвонил на горячую линию, где мне сказали, что заявка на смену почты сделана, а с разблокировкой они не могут помочь... И все из-за того что мне предложили накрутку...сказать что я в шоке, без мата не реально...

После беседы с горячей линией мне написали уже на новую почту, что разблокировка невозможна! А с х... ли!? Я не нарушил ни одного правила, имел только положительные отзывы, покупал все услуги авито и на выходе меня пинают и игнорят с заблокированным аккаунтом.

Теперь интересный момент о самой блокировке: ни доказательств, ни скринов, ни пометок, ни х... мне не предоставили, а на мое предложение перекопать весь аккаунт и перепроверить блокировку, мне ответили, что ничем помочь не могут! Это что за площадка такая!? Слов нет, одни эмоции, да и те матом...

В общем краткое резюме о площадке Авито: НИКОГДА не начинайте там бизнес, НИКОГДА не покупайте там ничего платно и т.д. потому что в случайный момент, вам могут написать с предложением о чем-то запрещенным и ВЫ (да да, не тот, кто предлагал, а именно ВЫ!) улетите в блокировку без любых возможностей вернуть аккаунт или зарегать новый, ибо БИОМЕТРИЯ.... но об этом позже, потому что так накипело, что по поводу биометрии могу целую книгу написать...

P.S. - После суток стучания во все возможные места, удалось добиться перепроверки профиля с дальнейшей разблокировкой, УРА, ТОВАРИЩИ!

Теперь о грустном: получил блокировку, как мне сказали, ботом автоматически, значит может такое и повториться, даже если все правильно и честно делаешь. Момент второй, и, на мой взгляд, самый важный: Это поддержка Авито.... Это пи....сец.... Звонил на горячую линию, помочь там могут только по-сочувствовав, и то не все... отправляют в службу письменной поддержки в 100% случаев. Писал на почту авито - абсолютно тот же эффект: однотипное сообщение "Заблокировали-значит так надо"... я бы добавил скрин с 25 сообщениями, но воздержусь. Про поддержку ВК молчу вообще, если в остальных случаях хотя бы какой то вид деятельности или диалога, то в ВК просто отписали: "Помочь не можем, разблокировке не подлежит, более ничем не помогу, до свидания." и все, просто ВСЕ! я в ах..е....

Ну а теперь о хорошем: ДА, профиль восстановили, и благодаря не поддержке с авито, горячей линии или ВК, а именно ребятам, которые мониторят отзывы на сторонних ресурсах! Я повторно в ах...е..... да если бы этих ребят посадили в главу поддержки, площадка стала бы на голову лучше и клиентоориентированное! Еще раз ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ именно этим ребятам, которые смогли мне помочь!

Итогом закончу, что если вы правы и можете это доказать, то грызите и стучите во все двери, только тогда вам откроют. Всем спасибо, и хорошего настроения! Надеюсь данная статья поможет не только таким же бедолагам, как я, но и в целом площадке Авито.

16 комментариев

Здравствуйте, Дмитрий. Напишите, пожалуйста, почту из вашего профиля на Авито нам в лс. Разберемся в ситуации.

Комментарий недоступен

1

слишком большой охват сарафанного радио у авито

Надо тегать Авито, их SERM менеджеры вроде как должны отслеживать информацию на таких сервисах)