ну Вы так мощно описали проблему, что понятно почему поддержка Яндекса не может разобраться)))

если что, книжки читаю, но что Вы тут пытались донести, обрывки мыслей превращая в печатный текст, я тоже не понял.

у Яндекса получается в Фатеже только ваш ПВЗ? И туда теперь не доставляют ничего? Может логистика сломалась начисто?
И причем тут томатная паста и кошачий корм? Только с ними проблемы?