Альфа-Банк для бизнеса - никакой клиентоориентированности

Доброго дня!

У меня был бизнес, который в итоге прогорел и сейчас работаю по найму, чтобы гасить появившиеся обязательства перед банками. Все банки пошли навстречу, получили доказательства снижения доходов и предоставили каникулы/отсрочки/снижение платежей, однако только один банк отказал в какой-либо помощи и содействии.

И мое обращение сейчас к "Лучшему из всех банков для бизнеса и людей в стране" - к Альфа-Банку для бизнеса.

Я трижды подавала заявки на предоставление каникул для кредитной карты на 500 000, которую брала на развитие бизнеса. Просила сделать кредитную карту кредитом, рассрочкой, сделать реструктуризацию или что угодно, что может сделать банк, чтобы была посильная возможность для погашения долга. На данный момент банк требует с меня % в размере около 70 000 рублей на сегодняшний день, и единовременный возврат 500 000 рублей, которых у меня нет на данный момент.

Мне обещали индивидуальный подход к решению проблемы, рассмотрению заявки, однако, никакого подхода и помощи от банка не получила. В начале февраля, когда я обращалась по вопросу каникул - отказ, т.к. должна была существовать деятельность трудовая, это всё.

Сегодня мне уже сказали, на момент закрытия ИП, что нужно было предоставить справки о снижении дохода, и тогда мне бы предоставили каникулы.

Кредиты мне сейчас никто не дает из-за высокой нагрузки, поэтому перекредитоваться я не могу, Альфа-Банк ничем помочь не может, или, скорее, не хочет. Возможно, мое обращение тут чем-то поможет, или предостережет потенциальных клиентов от сотрудничества с данным банком.

Договор: № 07WZ2V

#Жалобаальфабанк ; #Альфабанкдлябизнеса #кредитованиемсп