Не вернули денежные средства и бонусы мегамаркет

Сделал заказ 7 апреля в М.Видео, после отменил заказ из-за витринного образца (Заказ 801789656) с витринным образцом ждёт вас в магазине. Через 2 часа заметил, что статус заказа сменился на "получено". Заказ я не забирал. Оставил обращение, и заказ отменили только 13 апреля. Деньги и бонусы не вернули. Прислали чек о возврате, но средства не поступили в банк (сегодня 30 апреля). 18 апреля (GDS-3536188) составил новое обращение (должны были ответить в течение 7 дней) о возврате бонусов, которых было 23258. 28 апреля позвонил в поддержку мегамаркет по моим обращениям. Говорят ждите. Тех. Служба походу совсем не работает. Мегамаркет, верните денежные средства и бонусы! Сколько можно гоняться за своими деньгами и бонусами. #жалобамегамаркет #сбербанк