Твари отключив мне пакет интернета по подписке МТС премиум ввели в заблуждение и вогнали в минус 1260 рублей
Пишем в прокуратуру, министерство внутренних дел об этих обстоятельствах.
Еще и хамят .
На вопрос, кем было инициализировано отключение услуги мне отвечают что якобы автоматически пакет должен был отключиться когда тариф меняли, хотя по ссылке из акции было подключено именно 50 Гб интернета, почему сейчас выясняется, что эта опция якобы недоступна, у Вас там руки кривые?
Давайте мы на Ваши нелегальные отключения подадим коллективный иск, если такая проблема не решается.
Ок, обращаюсь в чат, пишу, в ответ — недоступен возврат денежных средств. 1260 рублей Вы на какой черт тогда сняли?
Где у Вас условия премиум, ведь подписка подключалась после смены тарифа, а не до.
Какое имеет отношение отключать или нет пакет 50 Гб?
В спортлото пишите, там точно помогут. А если серьезно, набор несвязных слов
"Пишем в прокуратуру, министерство внутренних дел об этих обстоятельствах."
При использовании премиум подписки на тарифе без абонплаты дают 5 гигов. Это написано на стартовой странице сайта МТС премиум. При смене тарифа автоматически меняются условия подписки.
Очень странно, что вы не изучили условия использования сервиса, ведь знаете, что это МТС и там нужно все досконально уточнять 🤔
Подключали именно с пакетом +50 Гб.
Тогда да, тут техническая ошибка. Должны сделать корректировку.
Никакая не ошибка. Пакет сам подключался после смены тарифа.
Я про списание денежных средств за интернет. Должны сделать возврат, так как на лицо техническая ошибка.
А, ну уже сделали)
@МТС
Нам важно разобраться в ситуации, уже общаемся с вами в личных сообщениях.
а что за приколы у вас "мы вам поднимем абонентскую плату"
потом идет пространное объяснение, почему так надо
но ни слова о том, какие же будут новые условия.
В СК дубль еще
письмо пересенденту ещё напишите: "Валадимир Валадимирович, мы вас люююбим...")