Как в банке ВТБ «исчезли» деньги из моей банковской ячейки
27 марта 2020 года решил проверить свою ячейку в банке ВТБ в центре Москвы, после чего обнаружил, что пропала большая часть денег. Депозитарий закрыт на несколько дверей, внутри установлены три камеры, открыть ячейку нужно сначала ключом банка, затем своим.
Соболезную автору. Сам недавно задавался вопросом касательно мер безопасности в банках. По сути, если у человека в банке открыт вклад, что помешает менеджеру и кассиру войти в сговор, подделать подпись клиента, снять со счета любую сумму и потом сказать что так и было?
По хорошему, для исключения этих рисков, должна использоваться двухфакторная аутентификация. Как при выдаче денег в кассе, так и при доступе к ячейке (клиент получает уведомление на телефон, подтверждает и лишь после этого операция совершается).
Алексей, спасибо за поддержку. По факту эти ячеки не сильно отличаются от ячейки в магните или дикси - администрация за сохранность ответветственности не несет(но это блин банк). В нашем случае стояли камеры, по идее есть записи, на которых кто-то без нас её открыл.
Не знаю, на что они рассчитывали, видимо, уверены, что останутся безнаказанными.
Хотя бы у клиента будет договор на руках, чеки о внесении денег. Факт подделки подписи можно доказать. Клиент может доказать, что в день якобы снятия денег находился в другом месте. А в описанном случае у клиента только честное слово.