Ozon- не расторгает договор с продавцом и не выплачивает деньги. Вход есть -выхода нет
Что делать с Ozon уже не знаем , на протяжении всего сотрудничества- торговали по FBO ( первый опыт) , что только не происходило , это и признание нашего товара браком и последующие извинения от Ozon и выставление в итоге на продажу. И воровство наших карточек ( полный контент) китайскими продавцами и долгая процедура удаление этих карточек , и…
Как только вы отправили им заяву на расторжение поддержка ваши запросы наверняка поставила на нижайший приоритет. Вы им теперь не интересны.
Сейчас в стране праздники/выходные. Можно подождать окончательной информации к концу след рабочей недели. А там уже может и претензии почтой отправлять.
Много там денег то ждете? Стоит это все того интересно.
какие бы ни было ,но это деньги,сколько бы их не было и тут вопрос самого факта - договор нарушен , само отношение к селлерам, это не миллионы ,но нам важна даже не сумма , а сам факт их поступления по собственным орг. моментам и мы планировали эти сроки. Мы и так намучались с озоном - и товар замораживали без причины , и возвраты постоянные, просто хочется уйти и забыть уже их.