Я являюсь продавцом на Озон. Сегодня у меня выходной день. Я продаю ипотеке системе FBS и в этот день не посещаю склад для отправок заказов.

Мне приходит на почту письмо с актом о якобы полученном сегодня мной возврате.

На что я пишу письмо службе поддержки.

И получаю "замечательный" ответ, что возвраты выдаются только по паспорту или доверенности и поищите его у себя. Как вам такое?