Решили купить онлайн-курс? Не спешите!

А также сказ о том, как не надо продавать. Или продавайте так, только на базаре, а не в интернете.

Решили купить онлайн-курс? Не спешите!
1414

Добрый вечер!

Я являюсь автором этого курса и веду свой блог osipenkov.ru уже более 3 лет. Кто следит за моей деятельностью и периодически читает материалы, в курсе о том, кто я и что я.


Я рад, что Владислава выложила всю переписку и решила на эмоциях обратиться к обществу, да бы найти поддержку своим действиям и осудить мои. Однако хочу внести ясность относительно этой ситуации, поскольку у тех, кто бегло прочитал весь текст разговора, могло сложиться неправильное впечатление обо мне.


Владислава оплатила курс, это факт. Я на почту отправил ей перечень вопросов (что за проект, от кого рекомендации, как давно узнали про меня и т.д.), которые отправляю сейчас каждому, кто становится слушателем. Поскольку сейчас активно собираются складчины на мои курсы, я с каждым индивидуально провожу беседу еще до выдачи доступа к платформе. Никак через интернет проверить личность по ту сторону экрана не представляется возможным. Таким образом, банальный фильтр и защита своей интеллектуальной собственности. Прикладываю ссылки на складчины: одна собирается еще с сентября 2019 года https://skladchik.com/threads/%D0%92%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B2-%D0%B2%D0%B5%D0%B1-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D1%83-%D0%AF%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%9E%D1%81%D0%B8%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2.242167/ и практически готова, а вторая была создана вчера https://seoxa.club/threads/vvedenie-v-veb-analitiku-jakov-osipenkov.33501/


Собственно, отсюда, я стал еще более бдительным. Поскольку каждый, кто теперь оплачивает курс, может быть именно с этого ресурса и потенциальном «Робин Гудом». А со снижением цены в период карантина на 8000 руб. (курс вчера еще стоил 19900, а теперь 11990), количество недоброжелателей увеличивается в разы. К этому готов. Замечу, что состою во всех этих раздачах и в курсе, кто, как и при каких обстоятельствах «сливает» мои курсы на складчине. Я даже знаю людей, которые проходили другие мои курсы за $, а этот хотят приобрести таким способом.

Возвращаемся к теме поста. Владислава не захотела отвечать на мои вопросы, не приложила изначально предмет ее негодования (что по оферте у меня написано одно, а по факту другое) и обозвала больным. Дальше пошло по накатанной, без конструктивного разговора, на эмоциях. И мне было интересно, к чему это приведет. Обычно так долго не переписываюсь.


А поскольку она не ответила на мои вопросы, не захотела писать про свой проект, назвала меня больным, приплела РУ бизнес и меня как ИП, начала писать про Роспотребнадзор и vc, то я отказал ей в прохождении как автор своего труда. В этом случае не работает КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ и ЗАПЛАТИЛ ДЕНЬГИ, ЗНАЧИТ МОЖЕШЬ ДЕЛАТЬ, ЧТО ХОЧЕШЬ.


Я рад, что она не стала слушателем моего курса. Потому что ценность обучения для нее была бы равна 0. Об этом она написала сама в самом конце и в процессе переписки, ссылаясь на все те же складчины.


А зачем, простите, мне тратить время на людей, которые не ценят мой труд? В этой ситуации банальный фильтр по простым вопросам сработал как надо! Но есть еще один момент, который, как мне кажется, Владислава тоже не учла. Это последовательное открывание уроков. То есть ей все равно бы пришлось в процессе обучения знакомить меня с проектом, выполнять ДЗ, сдавать их, чтобы я принимал и открывал их дальше. Об этом в FAQ на странице курса было написано. К слову, в первом задании курса нужно ответить на все те же вопросы, что и в самом начале.


Результат: я вернул деньги, сразу же. Об этом свидетельствует скриншот и подтверждение банков. Все это могу предоставить.

С чем я полностью согласен: с тем, что на странице курса были прописаны не совсем корректные условия. Поскольку я в одном месте обновил их, а в другом не успел поменять. Сейчас это уже исправлено.
Но учитывая обстоятельства (складчина, защита ИС), и являясь создателем курса, я имею права отказать без объяснения причин. И дело не в «оплатил-не оплатил». Их до момента хамского поведения Владиславы у меня не было. Но она сама выбрала такую модель поведения, и я сразу же сделал возврат.


На будущее Владиславе и всем, кто является чересчур «правильным»: постарайтесь поставить себя на место другого человека, не идите на конфликт, объясните свою позицию предельно ясно.

 Если бы разговор был начат словами: Яков, вы написали, что я получу доступ к 16 занятиям сразу, а потом пишите, что я должна сдавать ДЗ, чтобы посмотреть все. Все было бы иначе. Но, как я понял, Владиславу смутило вовсе не это, а «проверка на вшивость» в виде блиц-вопросов. И она ее не прошла…


P.S. Мне очень приятно, что есть такие люди, которые создают информационный повод о моей персоне. Добра им и здоровья всем! 

21
Ответить