Очередное нововведение от авито

Авито ввёл нововведение, которое позволяет отвечать авито вместо продавцов.

Как известно @авито пытается улучшать своё приложение. Но пока у них получается криво и косо. Например, новая функция, которая включает авто ответы авито, не дождавшись ответа продавца))

Недавно решил посмотреть товар. Задаю стандартный вопрос, в наличии ли он? И получаю ответ, от авито)))

Ответ авито вместо продавца 
Ответ авито вместо продавца 

Хотя по моему опыту вопрос вполне логичный, может быть уже сейчас продавец продал эту вещь и не убрал из описания))) Но компания авито знает все лучше продавца.

Неудачный алгоритм скажете вы, но пойдём дальше))) У этого же продавца спрашиваю согласен ли он отправить авито доставкой? Чуете чем пахнет да?)) И отвечает мне снова авито, якобы раз доставка есть, заказывай смело))) Хотя продавец может не захотеть отправить/случайно добавить доставку/и ещё миллион причин.

Очередной ответ авито вместо продавца 
Очередной ответ авито вместо продавца 

В связи с этим возникает вопрос: @авито, чем вы руководствуетесь, когда вводите бесполезные функции?

Вы действительно считаете, что вы знаете лучше, чем продавец, когда товар в наличии и будет ли он отправлен?))

На мой взгляд крайне бесполезное, а то и вредное нововведение. В связи с этим, убедительная просьба к компании @авито откатить это обновление назад и перестать общаться с клиентами вместо реальных продавцов))) Кто-нибудь из ваших разработчиков понимает, что вы плодите спам и пользы от этих сообщений целый 0?))) Не верите, посчитайте конверсию, поспрашивайте реальных тестировщиков?)) Да даже мне предложите, я с удовольствием вам отвечу и разложу, где и в чем вы не правы)))) Но нет, вы выкатываете обновления без предварительной подготовки)) Наймите уже адекватных тестировщиков, желательно из исполнителей и продавцов, которые вам на пальцах пояснят почему та или иная затея неудачная.

В заключении хотелось бы услышать ответ компании @авито по поводу данного обновления и их комментарии)

11 комментариев

Здравствуйте. Автоответы продавец настраивает самостоятельно. Поэтому если вам пришел автоматический ответ от Авито, что продавец согласен отправить товар с доставкой или товар в наличии, значит продавец согласился с этим, что и видно из вашего скриншота. Сейчас мы тестируем эту функцию.

вот бы от имени покупателей писали, а лучше сразу покупали)

1

На мой взгляд крайне бесполезное, а то и вредное нововведениеТак это, вы не туда воюете. Спросили бы у продавца насчёт этого, раз так удивились. Это автоответы, продавец их сам себе подключил, чтобы бот авито отвечал на часто задаваемые вопросы по ключевым словам. Функция тестируется уже второй год точно по разным группам и категориям, да всё никак не вытестируется.

Раскрывать всегда
Новая схема обмана на Авито в 2025 году: как продавцы и покупатели теряют деньги на доставке

Приветствую, с вами Максим Алакшин. Сегодня хочу поговорить о том, что волнует многих пользователей Авито, — о мошенничествах, связанных с доставкой. Казалось бы, удобный сервис, который должен упростить покупки и продажи, иногда становится инструментом в руках аферистов. Я расскажу о новой схеме обмана, как распознать уловки мошенников и защитить…

22
22
реклама
разместить
Секреты эффективных заголовков для Авито: повышаем видимость и доверие

Сегодня мы поговорим о заголовке, о том как писать и также о неочевидных моментах, которые могут сильно повлиять на успех. Поехали!

11
Разработка AML сервиса: основа, подходы и код
Разработка AML сервиса: основа, подходы и код

Anti-Money Laundering (AML) – это комплекс мероприятий, направленных на предотвращение отмывания денег, финансирования терроризма и других незаконных финансовых операций. Разработка AML сервиса включает в себя создание системы, которая будет отслеживать подозрительные транзакции и предоставлять механизмы для выявления и расследования таких операций…

11
Авито ПРО: платишь за функционал, но использовать его невозможно
Авито ПРО: платишь за функционал, но использовать его невозможно
22
4 точки роста для максимальных результатов на Авито: инструкция по автоматизации

Работа с Авито может быть как источником стабильного роста бизнеса, так и настоящим испытанием для предпринимателя. Всё зависит от того, насколько грамотно вы выстраиваете свои процессы. Если вы чувствуете, что теряете заявки, упускаете клиентов или у вас просто не хватает времени на аналитику, возможно, пришло время для автоматизации.

4 точки роста для максимальных результатов на Авито: инструкция по автоматизации
11
B2B маркетолог. Продвижение в сегменте "бизнес для бизнеса"

B2B маркетолог - это специалист, который занимается разработкой и реализацией маркетинговых стратегий для компаний, ориентированных на другие предприятия как клиентов. В его задачи входят следующие ключевые моменты:

B2B маркетолог. Продвижение в сегменте "бизнес для бизнеса"
[]