Всем привет. Пишу этот пост не ради хайпа, а от безысходности. Являюсь исполнителем услуг на Авито (репетиторство, консультации). Работаю на площадке годами, платил за продвижение, имел высокий рейтинг и стабильный поток клиентов. Но с сентября начался какой-то сюр.
UPD: вместо решения проблемы авито сделали мне уровень сервиса 0%))
Уже который раз ловлю авито на том, что они удаляют РЕАЛЬНЫЕ отзывы об услугах спустя пару месяцев-полгода, якобы из-за накрутки.
UPD: Может быть Совкомбанк, который является совладельцем авито разберётся? написал в л/с авито все отзывы, которые удалили с пруфами, но вопрос не решён, ничего не восстановили. (Ответ поддержки:
Листая объявления о поиске тренера, я наткнулся на скриншот авито с предложением купить отчёт про него. Естественно, как давний пользователь авито я заинтересовался и решил попробовать разобраться в чём же дело
Я сделал описание к своему объявлению через ИИ ассистента "Ави" и получил блокировку объявления как запрещённую услугу из-за косяков их же бота. Более того, в этот же день авито снизил мой уровень сервиса до низких значений, хотя я обращался в поддержку и просил учесть, что блокировка произошла по их вине.
Итак, на авито появилась новая функция, ко…
Авито снизил мне уровень сервиса до 31% в услугах с понижением в поиске и убрал меня из-за рекомендации всего из-за одного критерия (отсутствие запрещённых объявлений). Эти ограничения несут для меня колоссальные убытки и потери
В мае этого года мой профиль атаковали конкуренты негативными отзывами, которые я смог обжаловать и отстоять свою репутацию. Однако после этого я улетел в теневой бан, в котором нахожусь и сейчас. Возможно, я пострадал за правду и за то, что помешал конкурентам и связанным с ними лицам устранять честных исполнителей и продавцов на авито)
Сразу посл…
В мае мне снизил уровень сервиса авито до 73%, якобы за обжалование честного отзыва, хотя сам же авито этот отзыв убирал как недостоверный)
Прошёл месяц, уровень сервиса остался на том же уровне в 73%, за месяц у меня не появилось ни новых отзывов, да и старые я не обжалывал. В поддержке авито мне посоветовали подождать ещё месяц, и рейтинг снова с…
Краткая предыстория из предыдущих постов, мне оставляли заказные отзывы, которые удаляла поддержка авито. По итогу мой уровень сервиса снизился за обжалование якобы достоверных отзывов, которые поддержка авито признала недостоверными. Обращение в поддержку не помогло, в ответ пришла отписка.
Ответ авито на обжалование отзыва
Пользователь оставляет на меня уже 5ый отзыв, который авито удаляет из-за ложных сведений, при этом НЕ блокирует возможность пользователю оставлять отзывы, а также снизил мне рейтинг за обжалование ЧЕСТНЫХ!! (Которые авито 5 раз удаляет) отзывов.
Переписка с клиентом (это жена моего друга, которая не брала у меня никакой услуги):
Модерация отзывов от @авито окончательно пробило дно.
На мое объявление об оказании услуги написала жена моего друга, так как подозревает его в измене. Я ей ответил, что знать не знаю, где ее муж (скриншот переписки) и на этом наш диалог завершился, а барышня отправилась в чёрный список
Авито разрешил делать заказы у продавцов тем людям, которых вы когда-либо заблокировали. При этом за отмену заказа у вас снижается рейтинг, а заблокированный пользователь может оставить вам отзыв. При этом заблокированный пользователь может бесконечное количество раз делать у вас заказы, пока ваш рейтинг продавца не станет равным 0))
В Казани на Сибирском тракте 12а открылся пункт Яндекс лавки. И руководители не придумали ничего лучше, чем закупить 20-30 электровелосипедов (которые по размеру как мотоцикл и мопед) и пустить их по тротуарам, давить людей и мешать им.