Беспредел и халатность техподдержки авито

Пользователь оставляет на меня уже 5ый отзыв, который авито удаляет из-за ложных сведений, при этом НЕ блокирует возможность пользователю оставлять отзывы, а также снизил мне рейтинг за обжалование ЧЕСТНЫХ!! (Которые авито 5 раз удаляет) отзывов.

Переписка с клиентом (это жена моего друга, которая не брала у меня никакой услуги):

Очередной отзыв, где человек сам признаётся, что его 5ый раз удаляют, а @авито разрешает ей оставлять их снова

А вот мой уровень сервиса, который снизил авито, за обжалование заказных отзывов

по итогу мы видим абсолютную халатность и полный беспредел от поддержки авито.

В чем проблема запретить человеку оставлять на меня отзывы? Она так и будет каждый день ставить мне по 1 звезде, а потом удалять и снова ставить (да, да, было и такое. Тогда авито отчитались, что человек сам удалил свой отзыв и проблема решена).

почему люди, занимающиеся заказными отзывами не несут никакой ответственности? Почему их аккаунт за 5 заказной отзыв подряд не блокируют? Или почему этого недостаточно, чтобы запретить данному человеку оставлять на меня отзывы.

Авито пора вылазить со дна и начинать работать, а именно:

1) Удалить лживый отзыв

2)Запретить этому человеку оставлять на меня отзывы

3)Вернуть мой уровень рейтинга, который был снижен незаслуженно