реклама
разместить

Telegram Wallet не возвращает деньги

Всем доброго дня! После того как узнал о кошельке в телеграм, мне он показался удобным и перспективным. Плюс хотелось им пользоваться, чтобы поддержать экосистему Телеграма, Паша Дуров вызывает уважение (по этой причине оплатил годовой премиум, хотя как таковой он мне был не особо нужен) и встроенный кошелек автоматом вызывает доверие и кажется безопасным. При удобном случае рассказывал о нем друзьям и агитировал как минимум установить. 13 мая увидел акцию — заведи на бонусный счет toncoin и получай по 50 notcoin за 1 ton в день (максимум 100 ton). На bybite как раз было 130 тонкоинов и я решил перевести их в телеграм кошелек, чтобы поддержать проект + получить немного notcoin. Перед этим поспрашивал друзей и оказалось некоторые так уже сделали, также уточнил про верификацию аккаунта и у всех она без проблем прошла. Поэтому я сделал пробный перевод 1,1 тона с биржы на свой кошелек, он очень быстро дошел и следом отправил еще 128+ тона. И вот они подвисли, отображались в истории, но не на балансе.

Для того чтобы открыть бонусный счет — нужно верифицировать аккаунт. Пока ожидал поступления тона на баланс, решил по быстрому пройти проверку, загрузил водительские права, покрутил лицом и данные отправились на верификацию. Спустя 5 минут мне приходит отказ и тут я офигел, тк аккаунт мой личный, кошелек телеграма был только на нем, с начала пользования я лишь попробовал купить тон на встроенном p2p и отсылал друзьям по каким-то минимальным суммам, чтобы показать как это удобно работает и чтобы они тоже зарегистрировали себе кошелек + выполнял пару партнерских заданий из сообщества кошелька или ноткоина. Т. е. я и представить не мог, что по своим документам мне откажут, никогда с этим не было проблем в других сервисах. Повторюсь, основная мотивация была поддержать проект, т. к. В данный момент не было надобности в переводах контактам + загружать лишний раз документы в мессенджер, все мы знаем о сливах, не хотелось изначально, но доверие к проекту и желание своим участием помогать развитию оказались сильнее.

После отказа я начал искать контакты поддержки, искренне думая, что это какая случайная ошибка, хотел уточнить причину и исправить её, чтобы верифицироваться и пользоваться кошельком. Написал @Wallet_supportbot о ситуации, автоматическое сообщение оповестило, что поддержка загружена и возможно длительное ожидание. Через 20 минут мне отвечают, что по результатам внутренней проверки доступ к кошельку мне ограничен навсегда, но я могу вывести деньги. Депозит с биржы на 128+ тон они отклонили, бот @Wallet сообщил мне об отказе в депозите (по непонятным причинам, как и верификация) и попросил прислать номер личного кошелька, куда отправить монеты.

Я решил вернуть их обратно себе на Bybit, где они спокойно лежали до этого и кошельки-аналоги, связанные с телеграмом уже не вызывали доверия. На бирже было уведомление: указывайте адрес вместе с Tag/Memo, чтобы средства правильно дошли, я прислал кошельку адрес + тег, на что получил ответ «Не верный адрес TON», после чего я отправил адрес и тег двумя сообщениями, написали что проверят кошелек и отправят туда отклоненный депозит. В итоге выдают квитанцию об отправке на адрес без Tag/Memo. Пишу об этом, на что отвечают: мы проверили, средства на балансе кошелька, если надо было указывать Tag/Memo, то обратитесь в службу поддержки биржы.

Я просто в шоке от происходящего, на ровном месте в течение часа кошелек @Wallet и @Wallet_supportbot рушат всё свое представление о них + пуляют мои деньги непойми куда (128+ TON). Практически сразу после ошибочной отправки некто присылает мне на кошелек копейку с комментарием: Вы не туда отправили TON, напишите мне для решения, и оставил свой ник. Скорей всего мошенники отслеживают транзакции без Memo, я не стал писать и проверять схему, скриншот с ником оставлю внизу, мало ли кому будет интересно проверить.

На бирже нахожу информацию, что в таких случаях для ускорения процесса нужно оставить заявку с определенными данными, они проверят и если всё ок, то отправят средства обратно на кошелек, с которого они были отправлены, для безопасности. Нахожу нужную информацию о переводе и оправляю заявку. Параллельно сообщаю поддержке кошелька, что монеты должны обратно прийти на мой адрес кошелька в телеграмм, также вывожу оставшиеся 6+ монет тона с баланса, тк пользоваться мне все равно ими нельзя в рамках их сервиса. Когда просто делаешь вывод с баланса, то есть возможность указать адрес и Tag/Memo, после чего довольно быстро остаток монет пришел мне на баланс биржы.

Почему так нельзя было сделать с тем переводом непонятно, они прекрасно знают что нужно уточнять Tag/Memo, ведь их сервис построен вокруг TON. Ладно, я уже смирился с ситуацией, тем более процесс вроде бы идет, поддержка подтвердила, что монеты придут обратно на баланс, нужно им написать после того как биржа сделает возврат и прикрепить скриншот с данными. Вечером 14го мая я получаю сообщение от службы поддержки ByBit, что средства успешно возвращены на адрес кошелька, после чего скидываю все данные поддержке кошелька @Wallet_supportbot и… тишина. На балансе в приложении 0, а в обозревателе отображается, что монеты пришли на адрес TON, который был у меня в кошельке.

Последний раз поддержка отвечала 14 мая в 13:55, я понимаю, они могут быть загружены, но до этого они отвечали в течение дня, а когда осталось сделать последний шаг — пропали вместе с моими 128+ монетами TON, которые из-за них болтаются на кошельке, баланс которого я уже не вижу через приложение. Для меня это существенная сумма и хотелось бы получить её обратно, тк я ничего не нарушал, а лишь хотел пользоваться сервисом и принимать участие в его продвижении, как минимум среди друзей/знакомых. По итогу сервис, который казался надежным и безопасным, без объяснения причин отверг меня и на данный момент не возвращает мои средства в размере 128+ TON, которые были отправлены туда с личного кошелька на бирже ByBit. Плюсом документы то они приняли и идентифицировали меня, кто знает как это в дальнейшем может использоваться, а стирать персональные данные я думаю никто уже не будет.

Надеюсь, что @wallet_supportbot и @wallet всё же ответят и доделают последний шаг в возврате моих монет, раз уж они по каким-то внутренним причинам не желают, чтобы я пользовался их продуктом.

Скриншоты прилагаю:

99
реклама
разместить
реклама
разместить
97 комментариев

Доверять Дурову изначально гиблое дело. Человек который отбирает юзернеймы, может с легкостью отобрать крипту, что и случилось

4

Он также говорил "We will gradually reintroduce 99% of these addresses into public use". И уже почти два года все изъятые адреса так и висят на аукционе.

1

В какой то мере аналогичная ситуация... Перечислил с биржи на кошелек телеги 2000 usdt. В эксплорере вижу токены, на балансе кошелька ничего... Поддержка не отвечает... Очень разочарован, если удастся вывести свои кровно заработанные деньги, более с телегой связываться не буду. Лучше обойти стороной, чем терять нервы и время.

3

удалось вывести?

У меня такая же ситуация, отправил с байбит, в обозревателе видно что дошли, а в телеграмовском кошельке не отображается!поддержка молчит, раз 10 им писал! Вам удалось вернуть средства? Если да, подскажите как? Заранее спасибо!

А вы не могли бы помочь? У меня не получается вывести тон бонусы в кошельке, вылазит "произошла ошибка"

Кто тоже ничего не понял из текста и комментов этих хакеров - ставьте лайк)

2
1
Раскрывать всегда
Тинькофф отказывается начислять кэшбэк (16 тыс. р.) за покупку у Level Travel

Планировали отпуск с друзьями, выбирали место, куда поехать, и т.д., в общей сложности потратили на принятие решений больше недели и выбирали тур на level travel.

55
реклама
разместить
Аналитики обнаружили движение средств на 20 млн долларов с кошелька в США

Аналитики Arkham Intelligence, занимающиеся блокчейном, зафиксировали движение средств из кошелька, что вызвало опасения по поводу безопасности

Аналитики обнаружили движение средств на 20 млн долларов с кошелька в США
Почему Яндекс изменяет данные в карточке компании на Яндекс Картах и как это контролировать

На Яндекс Картах часто случаются неожиданные изменения, которые вносятся автоматически. Вам может показаться, что все данные под вашим контролем, но Яндекс иногда решает иначе. Разберемся, как это работает и что с этим делать.

Почему Яндекс изменяет данные в карточке компании на Яндекс Картах и как это контролировать
66
11
Вайлдберриз, где деньги???!
Вайлдберриз, где деньги???!
22
TON-кошелек в Telegram: как создать и использовать кошелек для криптовалютных операций?

Пользователи, начинающие работу с криптовалютой, сталкиваются с огромным выбором сервисов для хранения средств. Сфера «цифры» активно развивается, что приводит к появлению новых кошельков. В их числе — TON Wallet, интегрированный в 2023 году в Telegram. Рассказываем, что такое TON Wallet, чем он отличается от TON Space, зачем его стоит завести и ка…

TON-кошелек в Telegram: как создать и использовать кошелек для криптовалютных операций?
1212
⚠️ Осторожно: в сети TON появились стиллеры – как работает схема!
⚠️ Осторожно: в сети TON появились стиллеры – как работает схема!
11
Что не забыть сделать перед длинными праздниками? 🎉

Шуточный чек лист. Конечно же закупить облигациями😉

Что не забыть сделать перед длинными праздниками? 🎉
66
Скамеры обманули криптофонд Continue Capital на $35 млн

Команда криптовалютного инвестиционного фонда Continue Capital предположительно лишилась $35 млн. Мошенникам, по мнению аналитиков, удалось получить доступ к активам компании при помощи фишинга

Скамеры обманули криптофонд Continue Capital на $35 млн
Как "МТС Маркетолог про" обвинил нас в отмывании денег
Как "МТС Маркетолог про" обвинил нас в отмывании денег

Сне-гу-ро-чка — представитель мтс, выходи (в каменты)
Решили запустить рекламу в телеграм Адс через МТС Маркетолог про и получили обвинение в отмывании денег. Это не шутка и не хайп, а реальная история моей коллеги.

1818
44
22
22
22
11
11
11
11
С одной стороны: как же за$#@ли эти маркетологи со своими кейсами и историями С другой стороны я почитал пока какал
реклама
разместить
Баг в Телеграме: чтение записей в закрытом канале после блокировки

Всем привет. Не так давно в Телеграме я нашла одну уязвимость, из-за которой я смогла прочесть сообщения в канале, из которого меня к тому времени уже выкинули. Когда я обратилась в Telegram Bug Bounty, мне ответили, что так и должно быть и все в порядке, хотя знакомый программист уверил меня, что это серьезная дыра в безопасности. Далее — конкретн…

11
[]