Ozon обманывают со скидкой

Всем здравствуйте, на этом форуме зарегистрировался недавно, но читаю посты давно и часто вижу проблемы с Ozon у людей. Сам в них особо не верил, так как обычно этот сервис работает без проблем. Но несколько дней назад сам столкнулся с проблемой на этом Маркетплейсе - хотел получить скидку, а получил потраченное время.

У озона есть система, что под некоторыми товарами, которые продавец сам обозначил, можно попросить небольшую скидку. Иногда её отклоняют, иногда принимают. Но это относится к обычным продавцам, здесь же продает Ozon Казахстан.

Несколько дней подряд я пытался получить хоть какую-то скидку. Выбирал 3% и 1%, но всегда автоматически она менялась на 5% (видимо не доработка). И каждый раз мне её отклоняли. Напрашивается такой вопрос - зачем сам маркетплейс вводит систему скидок, добавляет эту систему к своему товару (у остальных макбуков от озона нельзя просить скидку) и сам же эту скидку всегда отклоняет. Какой смысл тогда от этой кнопки если сам маркетплейс на собственный товар не делает скидку, для которой сам же добавил кнопку?

Тех поддержка отвечает шаблонно и никак не разбирается с вопросом. Даа раза писал, один раз просто шаблонно ответили, второй раз что-то спросили, но потом опять шаблонный ответ.

Я считаю Ozon не надо добавлять такие кнопки с собственному товару, раз они не имеют смысла и лишь создают иллюзию того, что ты можешь получить какую-то скидку. По факту это просто обман на скидку от самого Маркетплейса, который и добавил эту систему. Выводы делайте сами:)

Если что сам товар: https://ozon.ru/t/oEEAeE

Продавец Ozon Казахстан