Много лет мы всей семьей пользовались банком Тинькофф.Были и кредитные карты,и дебетовые,и вклыды и тд.В очередной раз мне предложили кредитную карту с повышенным лимитом,,я согласилась.Буквально за 2 минуты у меня появляется возможность ею пользоваться,что я и сделала.Первый же перевод мне блокируют,звонит СБ и начинает меня мурыжить по вопросам мошенничества и блокируют мне кредитку.На следующий день мне заблокировали еще и дебетовую.На все мои звонки мне говорили одно и то же «ожидайте,заблокировала вас СБ,сегодня решим».Уже третьи сутки я не могу пользоваться ничем!В том числе совершать какие-либо покупки.
Здравствуйте.
У нас появились подозрения, что вы совершаете операции под влиянием мошенников, поэтому мы приостановили операции и начали проверку. По результатам проверки сняли ограничения и перевыпустили карту в целях безопасности.
Ошибок в работе не допускали.
Здравствуйте.
Если наша система замечает подозрительные платежи, то может автоматически их приостановить в целях безопасности.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личку. Проверим ограничения.
А что за операции совершали сразу после получения карты, если система так быстро увидела мошенничество?