Авито заблокировали профиль без причин

Итак, после последнего обращения к поддержке сервиса прошло некоторое время. Использовала Авито как и полагается, без каких-либо проблем с их стороны. И тут, как раз в тот момент, когда я собиралась на встречу с одним из покупателей по объявлению, мне прилетает "чудо" письмо от Авито: ваш профиль заблокирован.

Авито заблокировали профиль без причин

Я нажимаю "напишите нам", а ИМ написать нельзя, так как чтобы ИМ написать, нужно зайти в профиль, доступ к которому заблокирован. Занавес. И казалось бы, что могло пойти не так? А я понятия не имею! Никаких ссылок я, конечно же, никому не отправляла, как и просьб оформить что-то на другом сайте под видом Авито-доставки! Ну а про разные условия смешно - есть цена, есть фото вещи в объявлении. Даже адрес свой указала в объявлении, чтобы было меньше вопросов. И вот буквально через 30 минут у меня назначена встреча с покупательницей, а профиль заблокирован и я даже не понимаю, мне идти или нет? Конечно же, никакими контактами помимо сообщений на Авито мы не обменивались, так как Авито теперь запрещает продавцам отправлять свои контактные данные. Что делать? Куда писать? Куда обращаться?

9 комментариев

Здравствуйте. Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения тому, что условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьезное нарушение правил, поэтому мы не можем восстановить ваш аккаунт.

1
Ответить

Здравствуйте, напишите для начала им претензию прямо тут, текст можете взять у меня в последнем посте. Так же можно писать в Роскомнадзор rsoc_in@rkn.gov.ru и ФАС (антимонопольная служба) https://fas.gov.ru/pages/Nedobrosovestnaya_konkurenciya, тут инструкция

1
Ответить

И в Спортлото! 👍

Ответить

Уточним информацию и вернемся с ответом.

Ответить

я вам данные профиля еще раз в сообщении продублировала

Ответить