АВИТО блокирует объявления, вымогая деньги за размещение и выдумывая причины про фото

Авито, вы там совсем сумасшедшие?

помимо того, что у вас каждый день какие-то технические проблемы, у вас нерешаемая проблема с поддержкой вида операторов хуже ботов, плюс годами повторяющаяся ерунда - одно и то же!

конкретно сейчас решите вопрос с 3 объявлениями:

1. Нерешенная проблема в чате поддержки, объявление 3807139190.

вопрос:

1) почему сразу не была указана эта причина?

2) фотография N1 из объявления - фотография из официального медиа канала марки продаваемой вещи. Доказательство: https://twitter.com/TheMissAP/status/1384195181679808526

Так как в продаже белье, то фотография белья на модели - ровно такая же, как и другие фотографии этого белья НА МОДЕЛИ ИЗ ОФИЦИАЛЬНОГО МАГАЗИНА МАРКИ https://www.agentprovocateur.ru/belye-kruzhevnye-trusy-stringi-s-pazhami-dlya-chulok-rozlyn-198781/

Нет никаких интимных частей тела, которые есть на фотографии #1, и которых нет на остальных фотографиях НА МОДЕЛИ В ОБЪЯВЛЕНИИ.

Чем отличаются эти фотографии согласно правилам авито и на каком основании вы выборочно посчитали, что первая фотография - эротическое изображение, а остальные - нет? Какие конкретно на фотографии N1 изображены интимные части тела, которых нет на остальных фото на модели в объявлении?

ответ бота оператора:

При повторной проверке заметили, что есть ещё одно нарушение.

Мы понимаем, что вам важно убедиться, что при проверке не возникло ошибки. Вопрос по вашему объявлению изначально обсуждался с модераторами сайта. Ответ был сформирован после проверки объявлений модерацией, и исходя из правил Авито.

Авито — это не только сайт объявлений, это сервис с множеством услуг и профессиональных инструментов. Чтобы он развивался и дальше, мы установили правила, и они одинаковы для всех пользователей.

Для поддержки честной конкуренции между продавцами, компаниями и магазинами важно, чтобы все были в равных условиях. Поэтому мы блокируем / отклоняем объявления, если они нарушают правила сервиса.

Наши правила подробно описаны в разделе «Помощь». Вы можете ознакомиться с ними, чтобы принять окончательное решение — размещать у нас объявления или нет. Перейти в раздел «Помощь» можно по ссылке: https://support.avito.ru

Исправьте ваше объявление как рекомендовано выше. Мы ещё раз всё проверим: если не найдём нарушений, объявление скоро появится на Авито.

Мне очень жаль, я понимаю, что ответ вас не устраивает. Но это всё, чем я могу сейчас помочь — другого ответа или новых деталей по этой теме сейчас нет. Может быть, у вас есть другие вопросы?

@avito, вы в состоянии ответить конкретно, чем фотографии из официальных источников марки (пруфу предоставлены) отличаются друг от друга и как ваш дурацкий модератор сайта определяет нарушения и свободно толкует правила сайта? На свой вкус? В данном конкретном случае: ‘фотографии интимных частей тела’? И как на одних просто фото он их видит, а на других - нет?

2. На каком основании вы вымогаете деньги за платное размещение? С дуба рухнули или что?

есть бесплатный лимит объявлений в каждой категории, мне его достаточно. С какого хрена, пользуясь формулировкой «Ваши объявления показывают, что Вы используете авито для регулярных продаж», вы вдруг решаете, что я должна оплатить объявление, которое было до этого опубликовано и висело себе свободно какое-то количество времени, что вдруг я свои б/у вещи с какого-то перепугу должна пометить как ‘изготавливаю вещи’ или ‘приобретаю на продажу’ и теперь нужно их оплатить? Хотя у меня спокойно есть ещё бесплатный лимит? С чего вдруг? Где это написано в правилах, что вы вдруг можете решить бесплатное сделать платным принудительно, через блокировку, по надуманным Вами же причинам и неизвестным критериям? Что конкретно в цифрах вам показывают объявления?

В ваших же правилах указаны лимиты:

У меня всего (!) 22 активных объявления во ВСЕХ категориях (минимум 5 категорий товаров у меня), из них 3 блокированы, включая это с детской одеждой! Так каким боком я активный продавец, если я даже в одной категории типа детских вещей даже НЕ БЛИЗКА к лимиту?!

PS такой же кейс был год или два назад, поддержка в чате долго тупила и присылала отписки, потом отлипла. Вы там совсем не прогрессируете в своих методах а-ля ‘мы решили содрать денех’

объявление # 3807109702

3. ваш дурацкий сервис, за который вы ещё и комиссию дерёте в 2 конца (с продавца и покупателя), регулярно не работает. Пример от сегодня: заказ тупо не загружался и сервис лежал, причём я в это время была УЖЕ в пункте и оператор подтвердил, что я не одна - у многих уже в пункте авито просто тупо лежало

То есть чтобы вы там заработали на комиссии, нужно не только иметь дело с тупейшей поддержкой и против своих же правил блокировкой объявлений с требованием зачем-то их оплатить, нужно ещё блин ухитриться найти окно, когда авито вообще работает, чтобы отправить 🤦🏻‍♀️

И вишенка на торте:

товар отправлен, акт из пункта на руках, а статус в приложении - «отправьте заказ» при истекающем сроке отправки.

Номер отправления:

P000134532488

И ГДЕ ТЕПЕРЬ ЭТА ПОСЫЛКА? И почему статус у неё неправильный в приложении?

ну и ещё один пример вдогонку к вышеизложенному:

Кто делал этот скрипт бота и его функционал - просто дебилов куски, учитывая функцию «прикрепить объявление», что блин и есть ссылка на объявление ВНУТРИ ПРИЛОЖЕНИЯ 🤦🏻‍♀️😂

#АвитоПоддержка #Avito #Авитожалоба #Авито