Тинькофф Банк нарушает законные сроки возврата билетов на мероприятия, купленных в их приложении
Очень удивило поведение Тинькофф Банка. Делюсь историей о том как за месяц позиция банка постепенно поменялась с «вернём деньги в течение 3 дней» на «сейчас сложно делать точный прогноз, извините».
1515 показов
9.8K9.8K открытий
Тинькофф, призываю к ответственности. Прошло уже 2 месяца. Верните деньги! Сумма большая!!! 95000₽.
Сроки возврата зависят не только от нас, к сожалению. Нам требуется ответ авиакомпании, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс. Выясним у ответственных, можно ли на данном этапе как-то помочь и обязательно вернемся с ответом.
Сейчас у авиакомпаний огромное количество обращений, что не позволяет им своевременно отвечать на запросы. Мы с огромной ответственностью подошли к возврату денег и принимаем все возможные усилия, чтобы это произошло быстрее. Без разрешения авиакомпании мы не имеем права вернуть деньги, поэтому требуется дополнительное время. На текущий момент ответа нет и мы его ждем вместе с Вами.