Тинькофф Банк нарушает законные сроки возврата билетов на мероприятия, купленных в их приложении
Очень удивило поведение Тинькофф Банка. Делюсь историей о том как за месяц позиция банка постепенно поменялась с «вернём деньги в течение 3 дней» на «сейчас сложно делать точный прогноз, извините».
1515 показов
9.8K9.8K открытий
Мне за отмененный концерт Тинькофф не переводит деньги уже полгода. И каждый раз продляет срок. Чарджбек тоже отказывается делать, так как билеты покупались через их сервис, а не через сторонний. В чем тогда вообще смысл покупать билеты через сервис тинькофф, если в таком случае ты вообще лишаешься права на возврат своих денег?
Приветствуем. Хотели бы проверить точные причины переноса решения и дать исчерпывающие комментарии. Будем признательны, если пришлете в личку ФИО, дату рождения, примерную дату покупки билета на концерт.
Мы не можем повлиять на возврат, поскольку его проводит организатор. Поэтому переносим сроки по обращению. Организатор описал свою позицию на сайте https://negmo.ru/ru/951632X13FUW/ Рекомендуем обратиться к нему с соответствующим заявлением.