Мегамаркет отменил заказ без объяснения причин спустя месяц
14 мая мной был сделан заказ номер 9927619877095. На следующий день продавец подтвердил заказ, готовил к отправке. Один раз срок доставки переносился. В течение месяца ждал заказ и 22 июня мегамаркет отменил заказ. Отмена заказа меня не устраивает, получается просто прокрутили мои деньги и в одностороннем порядке отменили подтвержденный заказ. Так же получается и с доставкой этого товара - на момент заказа доставка стоила 479 рублей, теперь доставка с мой регион стоит 979 рублей, даже при подключенной подписке "Прайм". При звонке службе поддержки сослались на пункт 3.1.3 в Условиях заказа и доставки. В последующем, прочитав условия, я не согласен с этим, так как продавец подтвердил заказ и готовил к отгрузке. Как теперь быть...?
5 комментариев