СДЭК отказывается принимать посылки по авито-доставке

Хотел сегодня отправить ноутбук авито-доставкой через сдек.

Но в у меня отказались принять посылку, ссылаясь на какие-то правила, но какие - я так и не понял. Сказали что принимают только в обрешётке, но её не делают. Без обрешётки сказали что примут только при отправке как физ лицо или как ИП по договору. Через Авито только в обрешётке.

Причём по условиям авито - упаковка дело рук сдека. я сдаю товар - сдек упаковывает и доставляет.

Ок, написал в чат на сайте, но там тоже странные люди сидят... Сначала пишут, что да, нужна обрешётка и показывают правила, открываю - читаю, написано что обрешётка или коробка в коробке с прокладкой демпфирующим материалом. Вот только у меня ноутбук был как раз в оригинальной картонной упаковке, сверху ещё одна картонная коробка - транспортировочная, так же заводская, потом слой вспененного полиэтилена и ещё одна коробка, то есть упаковано всё на совесть было.

После чего сотрудник поддержки пишет, что мы с Авито принимаем заказы только от юр лиц... что за бредятина вообще?

Авито в чате вообще игнорирует запросы....

@СДЭК, что за бред? Объяснитесь!

@Авито, может вы как-то прокомментируете???